对于任何一个社交媒体账号来说,定期更新与发布内容,保持一个稳定的更新频率是很重要的。自媒体时代,我们可以把一个账号,视为品牌的代言人,经过一段时间的持续运营,它将获得一些长期追随的粉丝,而稳定持续地更新有助于赢得粉丝对品牌的信任感,而这个粉丝群体中,就不乏电商商家潜在的的客户。

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在运营社交媒体来引流时,这两点一定要注意:

 

1.重视互动

 

即时的互动与反馈,也是社交媒体平台的一大特色。而作为内容的发布者,要充分利用这一特性传播信息。例如,当发布的内容下方有一些评论和疑问,要及时地给予回复。有时候,看似不起眼的评论内容中,也会出现一些新的营销灵感。而线下的圈层传播也十分重要,可邀请企业的同事、朋友转发一些与工作主题相关的内容,以扩大内容传播的效率。

 

2.数据分析

 

这是社媒营销中容易被忽略,但十分重要的环节。良好的数据分析能够帮助企业及时调整内容和方向,以及在分析中不断找到正确的目标。在起步阶段,数据可能会不太理想,但是在持续性优质内容输出,和精准运营的团队合作下,数据反馈会有好转。使用一些数据监测工具有助于了解用户的来源,客群的分布,以及受众最感兴趣的内容。例如YouTube会有免费的数据分析工具,帮助企业了解观看量,观看来源,以及观看时长等等。这无疑给频道的优化指了一条明路。

 

目前,社交媒体营销依然是一个颇具潜力的平台,对于跨境电商企业来说,依然是一个未被完全开发的蓝海。而在这千变万化的数字营销大环境下,掌握科学的思路,摸索出适合自身企业发展的实践方法,无疑是目前外贸客观局势不稳的大环境下,一条稳妥的出路。