速卖通平台有“限时达”考核标准。如果卖家没有按时发货,或者货物没有超时送到买家手中,可能会受到平台的惩罚。速卖通限时达多久?卖家能延长收货时间吗?
速卖通的限时达时间是多长?
由于疫情影响,中国发货订单限时调整为90天。在产品页面上,买家也可以看到“90”-Day Buyer Protection字样显示。
限时达的时间与卖家的运费模板设置以及是否参与活动无关。也就是说,运费模板是设置平台标准配置的限时达还是自定义的运费时间,或者产品因为注册活动的运费模板而被锁定,订单交易的限时达时间为90天。
限时达时间内未到达怎么办?
如果买家未能在有限的时间内确认收货,买家未能确认收货并申请退款,则订单买家确认收货超时,视为交易完成,并将在结算时间内支付给卖家。
卖家能延长收货时间吗?
因此,卖家应跟踪货物运输和物流情况,及时与买家沟通收货情况;如果与买家沟通没有收到货物,卖家可以选择延长收货时间,避免因限期到达而造成不必要的损失。
一般延长收货时间,最多加上平台默认收货时间+延长收货时间,共120个工作日,卖家可以随时多次延长。
如因货物被海关扣押,买家在限定时间内无法收货,则分为以下两种情况:
1、因买家原因不清关的,即使货物超时未到达,也不会全额退款。
2、由于缺乏相关证明、销售假货、仿制品等卖家,平台将要求买卖双方协商,看看协商结果,进行相关处理;双方未达成协议的,全额退款给买家。
以上就是关于速卖通限时达的相关内容分享,运营店铺时,卖家要注意物流情况。如果有问题,他们能在规定的时间内到达吗?他们可以与买家沟通,延长收货时间,减少损失!