最近有卖家在Facebook上做B类业务广告时,发现了一个现象:为了获得大量的市场反馈,卖家必须在广告中介绍目标用户感兴趣的信息,而且买家的询盘都是在广告里完成的,而不是进入网站。

要做到这一点,广告需要这样设置:

1、广告系列的目标设置为潜在买家开发和消息交互,这不是一回事;

潜在买家开发是让买家点击广告贴上的按钮,填写跳出来的表格,向卖家提交自己的信息和需求;消息交互是让买家通过Messenger和Whatsapp直接发送信息,与卖家沟通需求。

虽然获取询盘是B类业务的转型目标,但查询事件实际上是整个转型路径的中间环节,其最终目标是买家下订单。因此,对于想要在Facebook上完成查询的目标,最划算的是选择红框的内部目标,然后通过卖家售前的服务和介绍获得买家和订单。

每次转换的成本不会特别高。最近在统计这些查询的质量,计算每个查询的平均值(也称为线索),并找到Facebook查询转换的行业水平。

2、广告材料充分宣传买家最关心的服务和产品

买家需要可定制的商品,因此广告材料需要显示可定制的结果。例如,在广告材料中,商品正面印有Yourlogohere字样,向用户展示产品可以带来卖家的logo信息,并在广告文案中介绍买家最关心的几点。一些网站详情页面的信息很难更改。卖家不妨直接在广告中谈谈买家想要寻找的信息。

3、设置快速回复

在即时表单和Messenger的对话中,设置快速问题和自动回复,引导买家主动询问,然后设计一套脚本,让买家跟随卖家的步伐,吸引买家的兴趣,熟悉卖家的业务和产品,提高最终交易转化率。