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互联网飞速发展推动跨境电商兴起，天猫国际作为国内领先平台，为消费者提供丰富海外商品。不少消费者好奇天猫国际如何发货，本文将拆解其跨境电商物流全流程，让大家深入了解发货细节。

一、天猫国际发货模式

天猫国际主要有三种发货模式：

一是海外仓发货，商家将商品存于海外仓库，消费者下单后直接从海外仓发出；

二是直邮发货，商品从海外直邮至国内，再由国内物流公司配送；

三是国内仓发货，商家把商品存放在国内仓库，下单后通过国内物流配送。

二、天猫国际发货流程

商家备货：海外仓备货是将商品存入海外仓，国内仓备货则存入国内仓，为发货做准备。

消费者下单：消费者在平台选品，填写收货信息并提交订单。

订单审核：平台审核订单信息，确保准确无误。

商家发货：海外仓发货从海外仓取货打包，经国际物流配送；直邮发货从海外直邮国内后转国内物流；国内仓发货从国内仓取货打包，通过国内物流配送。

物流跟踪：消费者可在天猫国际平台查询订单物流信息。

签收收货：消费者签收商品，确认收货。

三、天猫国际发货时效

不同发货模式时效不同，海外仓发货一般需 5-10 个工作日，直邮发货需 10-20 个工作日，国内仓发货最快，仅需 3-5 个工作日。

四、天猫国际发货费用

海外仓发货费用含海外仓租金、国际及国内物流费用；直邮发货包含国际与国内物流费用；国内仓发货仅需支付国内物流费用，具体金额因商品等因素有所差异。

五、天猫国际发货常见问题解答

发货速度：依模式而定，国内仓最快 3-5 个工作日，直邮最慢 10-20 个工作日。

发货费用：受发货模式和商品重量影响，以实际支付为准。

物流查询：通过天猫国际平台即可查询。

商品损坏：联系商家或平台客服，提供证据申请退款或换货。

六、总结

天猫国际的发货体系为消费者带来便捷购物体验。熟悉其发货相关信息，能帮助消费者更合理地选择商品与购买方式，提升跨境购物满意度。

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