在购买商品时,买家往往会筛选商店的等级和品牌,关心商店的服务指数,并且也会考虑商店的物流和客户服务效率来决定是否购买。
所以,作为shopee卖家,如何最大限度地满足买家的需要,做好商店的运营规划?
Shopee是以铺货为基础的平台,十几种产品就可以成功打造店铺的卖家,通常是当地的卖家,并且比较早就开始做了。
对于跨境卖家来说,很难指望依靠十几种产品就经营好一家店铺。
对于跨境卖家来说,要经营一家Shopee商店,需要做到一下几个方面:
一、坚持每天坚持上新产品
shopee卖方最好每天至少上传15个产品,每月平均上传500个以上的新产品。
不到500种产品的卖家最好能每天上新20到30种产品,产品数量超过500种产品的店铺,每天保持15到20个产品的上新速度。
在上新的过程中,新的卖家也应避免同时上新太多的产品出现被禁卖的情况。
保持这个上新的频率一段时间后,如果出单量没有显著改善,卖方可以在上新产品后去后台点一下“点我置顶”的功能,以此来获得更多的流量。
卖方还可以在头7天提供比正常价格低20%的折扣。
在早期阶段,产品可以针对性地进行低价引流,可以把十成地产品都用来做低价,但在产品上新前就应该准备好折扣。
新店铺卖家,从长远的角度来看,店铺开始阶段,可以接受不赚钱甚至亏钱,只是为了增加订单量,提升店铺评分和店铺权重,以便拉动店内其他产品的销量,因为Shopee用户有一个很普遍地习惯就是拼单。
通过一定程度的早期营销让步,让店铺早日成为优选店铺。
此外,产品listing也是相当重要的,不能是为了上新就随便上一些产品。
上新产品的时候,要计划好一个最佳上新时间。
不同目标市场国家的顾客活跃时间不同。印度尼西亚的购买者是白天活跃的类型,一般印度尼西亚从11点到13点是买家最活跃的时间;新加坡,台湾的用户一般在夜间比较活跃,当地时间22点到24点最活跃;泰国,越南,菲律宾是白天和夜晚的双重活动型,当地时间11点至15点,20点至22点都是活跃的时间段。
店铺铺货的时候,建议铺货垂直类目。
如果新卖方不确切知道铺哪一类,可以先尝试2至3个类别,经过一段时间的观察,然后再集中注意对某一个类目铺货。
二、注重门面设计
良好的店门设计有利于提高店铺浏览量和产品转化率。
卖方可以多在ban-ner和logo上花心思。
要是团队中有美工,可以在这方面做的更专业一点。
要是没有美工的同事,卖家可以试着使用创可贴,或在网上搜索一些与产品有关的图片,截下来,自己做封面。
商品分类最好尽可能详细并且使用当地语言。
合理设置优惠券,如果平均价格是20RMB的商店,你可以设置10-1,20-2,30-3的优惠券强度。