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对于国内跨家电商来说，大多数人更喜欢速卖通，因为这个平台流量大，操作方面的话更适合中国人。但是，要做好速卖通，首先要了解店铺的基本功能。今天大家一起来说一下这个速卖通商家版站内信哪里看？怎么发站内信？ 

一、商家版站内信具体在什么地方可以看? 登录我的速卖通->进入消息中心->点击消息站的信件了解最新信息。其实就在后台首页上方，商家很容易知道。接着来谈谈它的使用方法：

1.在未读信息站提供信息管理入口和提醒部分。有时平台会通过站点联系商家。 

2.信息的继承方用户失败沟通内容。 

3.先处理批准订单。抓住老客户，多花点时间在批准订单上，争取拿到批发订单，这样成单会更高，钱也会越来越多。不要把老用户给遗忘了，因为老用户其实粘性更强，也更加熟悉，所以销量方面也会更好。 

4.客户询问产品的相关功能需要根据实际情况来讲述，不然买回去了发现用不了的话，就会导致各种售后问题，所以，客服的答案应该是真实的，否则会有很多纠纷，相信开店的人会理解，特别是遇到那种刁钻的用户真的非常难搞。 

二、如何发站内信？ 

1.速卖通后台没有速卖通站的群发信息功能，只能使用平台的拳法系统或者是平台的营销邮件！速卖通站内信提供信息管理入口和未读信息站内提醒。 

2.速卖通站内信是对话形式的信息交流模式，从新到旧从上到下排列。继承产品和订单附属信息，方便用户沟通进行有效沟通。当行家登录速卖通并进入消息中心时，就可以查看速卖通站的信件。

站内信件非常重要。如果平台里面有什么最新的消息，也会通过站内信高速大家。因此，商家朋友必须注意经常查看站内信件。