对于跨境电子商务的销售行业来说,在不影响整体利润的前提下,重点关注转化率。虽然优惠券或降价通常被用来促进转换,但业内人士指出,通过打折、优惠券或打击竞争对手来增加销售额,并不是卖家的最佳做法。如果卖家想盈利,首先要做的就是放弃所谓的折扣理论。面对销售和利润两端的规模,卖家往往难以平衡。
下面总结了五种销售技巧:
1、专注于产品和品牌的独特卖点
高品质始终是吸引消费者的最大因素之一。最好的情况是吸引那些懂得欣赏产品质量的消费者。产品卖点因产品类型和目标受众而异,通常包括:
-成分或材料。
-产品的长期价值、耐用品的价格与较高的消费心理相匹配。
-如何完美解决用户痛点。
-人性化的售后服务。
-依靠客户评价来建立卖点也是一种学习的方式。
2、创造紧迫感
在奢侈品时尚行业,使用简单、无创的应急信息营销策略是非常普遍的。铁杆时尚迷们不想错过最新的衣服或鞋子。他们将全力以赴购买最新产品。一些流行产品、限量版和时尚产品可以考虑使用这种方法。适当的产品文案,巧妙的符号运用和直接的产品点将增加“饥饿营销”。
3、减少运费
能给消费者带来一定的“优惠感”。如果卖家无法提供免费送货,请使用低费率来增加订单总价值和客户满意度。值得注意的是,高价产品通常提供免费送货服务。
4、简化购物流程
对于独立电视台来说,轻松找到并快速添加购物内容是消费者用户体验的重要组成部分。另外,切记要简化购物流程,购买时间过长会增加退货率。
5、营造宾至如归的体验
无论是品牌还是产品,消费者在“被关注”的时候都愿意花更多的预算上。因此,有必要提供实时的在线客服和完善的售后支持,鼓励客户与品牌沟通。