TikTok Shop在2024年推出了名为“飞轮计划”的新战略,旨在优化跨境电商的物流和运营成本结构,显著提升跨境商家在东南亚市场的竞争力。该计划中的一项重要举措是跨境交易本地履约,具体而言,通过设立海外仓,商家可以大幅降低物流成本和缩短配送时间,从而提升整体运营效率。
跨境交易本地履约的六大优势
1. 成本低
跨境交易本地履约的一个显著优势是物流成本的降低。通过海外仓发货,商家的整体物流成本可以降低10%以上,尤其是对于重大件商品,成本降幅会更加明显。这种成本优势不仅能帮助商家提高利润率,还能使他们在市场上更具价格竞争力。
2. 时效快
时效性是电商竞争的关键因素之一。通过海外仓发货,商品到达用户手中的时间基本上只需2~3天。快速的配送时效不仅提升了用户的购物体验,也使商家能够更快地收到货款,实现资金的快速回流。这对于提升商家的现金流和运营效率具有重要意义。
3. 曝光转化高
在东南亚市场,绝大部分用户倾向于选择“本地仓发货”的商品,因为这种商品的配送时效更短。通过本地履约,海外仓商家的商品曝光率和转化率可以提升20%以上。这意味着更多的潜在客户会看到并购买这些商品,从而帮助商家实现销售增长。
4. 类目选择更广
由于跨境运输的限制,许多商品无法进行海外运输。然而,选择海外仓发货可以解锁更多的商品类目。例如,母婴类产品和食品保健类产品,通常受到严格的跨境运输限制,但通过本地履约,这些商品可以顺利进入市场,为商家拓展更多的产品线和销售机会。
5. 本地化服务
通过本地履约,商家能够提供更本地化的服务。这不仅体现在配送时效的提升上,还包括更符合当地消费者需求的售后服务。通过提供更加贴心的本地化服务,商家可以提升用户满意度,增强用户忠诚度,从而建立更稳固的市场地位。
6. 风险降低
跨境运输过程中,商品可能会面临损坏、丢失等风险。然而,通过海外仓发货,这些风险可以大大降低。商品在本地仓库储存和发货,运输距离短,损坏和丢失的概率相应减少。此外,本地履约还能够更好地应对海关和税务等方面的复杂问题,使得跨境交易更加顺畅。
TikTok Shop的“飞轮计划”通过跨境交易本地履约,全面优化了物流成本和运营成本结构。这一举措不仅帮助跨境商家在东南亚市场提升了竞争力,还为他们提供了更多的发展机会。通过降低成本、加快时效、提升曝光转化率、扩大类目选择、提供本地化服务以及降低风险,商家可以更高效地运营,满足不断增长的市场需求。TikTok Shop的“飞轮计划”无疑为跨境电商的发展注入了新的动力,为商家开辟了更加广阔的市场前景。