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跨境电子商务的定义：跨境电子商务是指属于不同关税区不同贸易主体，通过电子商务平台实现交易，进行支付结算，通过跨境物流配送货物，完成交易的国际商务活动。

1、行业主要产业链环节：

交易、物流、支付、报关、检验检疫、税务

2、4家行业代表企业介绍：

跨境电子商务类型：进出口

进口：亚马逊，主要是箱包、服装、饮料、化妆品

进口：唯品会，专注于品牌服装和化妆品

出口：兰亭集势，主要包括婚纱、家装、3C数码

出口：敦煌网，主要经营电子设备、母婴、服装及家居装饰

3、目前的海外购物模式：

采用小批量货物入关、转为个人货物等方式，将国外优质低价货物运入中国，并从服务费或物流费中获利。

4、跨境电子商务带来的新机遇

大量的海外优质低成本商品种类，通过定期的跨境电子商务渠道提供给消费者，极大地丰富了国内消费者的选择，同时，企业更容易发现和培育广受欢迎的产品，如香港伊利多和进口奶粉。

5、国家相关政策：

深圳等多个跨境电商试点城市鼓励跨境电商，相关政策也已开始实行，但许多具体优惠细则还需制定《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，财税《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，海关总署《海关总署关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。

6、当前行业存在的问题：

—消费者面临着支付风险、售后服务、临时物品保税、退货换货、购买假冒伪劣商品风险等一系列问题。

—目前，海淘大多处于监管灰色地带，利用国家税收缺口存在较大的政策风险。

—电子商务不能办理结汇手续，对通过特快专递或电子邮件销售的出口商品享受出口退税奖励政策。