要是不想Google广告账户被封,最好做一个网站自查清单:
1、联系 信息
手机/信箱/地址-至少要有两个
仅提供填写表格的信息是不允许的。
记住,电话要加上国家代码。
该地址必须是真实有效的办公地址,不能填写海外仓库地址。
推荐在中国提供信息(包括电话和地址),过分强调海外信息将被系统视为有隐瞒中国商业身份的嫌疑。
所提供的资料若以文字形式(可复制粘贴),不得以图画形式出现,否则系统将认定有规避策略嫌疑。
2、配送政策
配送政策必须明确全面,邮寄费用必须明确。
要包括装运时间(表明是工作日还是自然日)
对不同地区和市场,将不同的预测邮寄时间和相应的邮费标注出来。
哪个市场可以邮递,哪些不能也要写清楚。
如包含免邮政策,请写清楚满足条件(如费用超过多少,可免邮至哪些市场或地区)
如有平邮与快邮的不同选择,请注明对应的价格和时间。
与不同市场有关的海关税,也必须标明承担者。
3、退货和退款政策
退换政策必须清楚明了,并便于查询。
即便没有退换或退换服务,政策也必须清楚说明。
要在政策中清楚地规定退货和退款将如何处理,包括:用户需要采取的措施/退货和退款的适用情况/接受退货的期限/用户将收到退款的频率,等等。
此外,还应在政策上强调有关邮寄地址的问题(如果要说明不能将邮件寄回原址,或在提出申请之后以邮件的形式提供该地址)
要注明是否需退运费,以及邮费由谁负担,退换货。
4、个人信息收集
由于欧美市场对个人信息的收集和应用十分重视,所以这一条也需要包含在网站中并可浏览。关于个人信息收集和使用的正式指导方针,在面对消费者的政策解释中,必须包括对下列要求和情形的解释:
1)正确收集受SSL保护网页上信用卡号码等个人资料。
2)不得销售用户的联系方式。
3)不经用户同意,不得将其个人资料或图片用于广告。
4)你的网站不能主要用于收集用户的个人资料。
5)除下列情形外,禁止免费赠品或给予奖励:
使用者购买商品时提供。
属于销售活动的一部分。
主要目的不是收集用户个人资料。
一些卖家会在Policy上标明适合某一国家的法律,需要注意这些法律是否符合被投递国。网站所提供的任何联络资料,应真实有效,若与商家有关的资料,需与其它网页相符。具体内容,建议参照一些同类型的知名大商家网站的相关政策信息。