(一)专注于产品和品牌的独特卖点
高品质产品始终是吸引消费者的最大因素之一。卖家都希望吸引那些懂得欣赏产品质量的消费者。产品卖点因产品类型和目标受众而异，通常包括:(1)成分或材料;(2)产品的长期价值、耐用品的价格与较高的消费心理相匹配;(3)完美解决消费者痛点;(4)人性化的售后服务;(5)依靠消费者评价来建立卖点也是一种方式。
(二)创造紧迫感
在奢侈品时尚行业，使用简单、无创的应急信息营销策略是非常普遍的。时尚达人们不想错过最新款的衣服或鞋子，他们会购买最新款产品。因此，一些流行产品、限量版和时尚产品可以考虑使用这种方法。利用适当的产品文案、巧妙的符号和直接的产品卖点营造产品供不应求的“假象”，但跨境电商卖家不应持续使用“饥饿营销”当噱头。
(三)减少运费
减少运费能给消费者带来一定的“优惠感”。如果卖家无法提供免费送货，可使用低费率来提升订单总价值和消费者满意度。值得注意的是，高价产品通常提供免费送货服务。
(四)营造宾至如归的体验
无论是卖家还是产品，消费者在受到特别关注的时候都愿意支付更多的预算。因此.卖家有必要提供实时的在线客服和完善的售后支持，鼓励消费者与卖家沟通。
(五)迅速答复
跨境电商卖家需要与实体店竞争，怎样赢得消费者的好感?卖主首先要做的事情是迅速地回复消费者信息，它也是亚马逊判断卖家业绩的一个重要指标。就算不能立刻解决疑问，也要告诉消费者正在努力解决。为消费者提供更好的服务，可以提高卖家的信誉度。
(六)加快处理和配送的速度
提高消费者服务质量的关键是提供高效的物流服务，尽快将包裹送达消费者手中。若卖家出售小型产品，需要自行运输，快速配送是积极反馈的最重要的手段之一。
(七)提高发货速度
卖家一定要知晓物流公司快递的发出时间。卖家会发现，加上揽货时间，许多包裹第二天就离开了所在地。只要小小改变装运安排，卖家就可以让产品在交货日当天发送出去，从而产品会提前一天运抵消费者所在地。如果有特殊需求，物流公司也乐于帮助卖家。
(八)规范回应内容
亚马逊和eBay平台上的卖家在运营时，对于消费者提出的类似的问题，会有同样的答复。所以，卖家可以建立一个问答文档，在回复消费者询问时，只需复制、粘贴，然后根据具体情况加以修改，不需要重复写同样的内容。这一举措有助于建立更加专业的品牌形象和商业形象。
