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在争议解决中心，您可以接受买方的建议退款，也可以与您的建议一并提出。

如果卖方有正当理由拒绝买方的退货/退款请求，Shopee鼓励卖方与买方聊天并尝试达成协议。

管理Shopee虾皮网退货/退款请求的最佳做法

如果买方未从卖方那里收到产品，或者收到的产品有误，损坏或有缺陷，则买方可以要求退货/退款。

您可以在订单页面查看并回应您的退货/退款请求。

我们强烈建议您与买家联系，并在运送订单时帮助您找到包裹。

在互联网购物过程中，我们难免会买到一些不太适合的产品，这时候就需要我们进行退货，在跨境电商的shopee上，具体的退货流程是怎样的？

对跨境电商卖家来说，一件商品的销售并非一帆风顺，毕竟还需要处理后续的各种订单售后问题，减少退货、退款和差评的情况，以减少不必要的损失。今日就为大家简单整理一下Shopee的售后处理技巧，希望对大家有所帮助。

最近，很多卖家都遇到了订单取消和退货的情况。为了解决取消和退货的问题，你需要了解Shopee的取消和退货系统。

做电子商务，买家要求退货是很常见的事情，国内电子商务还是很容易处理的，但是对于新手做跨境电子商务，你们知道如何处理吗？所以，今天我们主要谈的是shopee平台的退货问题，包括退货时间、退货规定、退货手续和退货政策。