很多shopee新手卖家对店铺的规则还不是很了解,想要知道如何在shopee平台上设置商家的退货地址。在shopee平台,无论是哪一个站点中,卖家的异常货物的退回地址都是直接从卖家来中心获取的。如果退货地址没有提前在后台设置好,货物将会默认被销毁。这样一来,商家损失比较大,而且也无法提供较好的售后服务。那么,shopee卖家如何设置退货地址呢?请跟着小编一起来看看具体的设置流程吧。

进入shopee卖家后台,点击【店铺设置】-【我的地址】-【地址编辑】,然后在这里就可以设置【卖家退货地址】啦。在卖家中心填写退货地址的时候有什么要求呢?


第一,地址填写的时候要用中文。退货登记时,收件人的信息必须是实名制。shopee需要使用真实的收件人,很多卖家收件人使用公司名称,或者名称中包含公司名称,或者名称不完整,都是不允许的,有可能会导致退回的时候出现异常。


第二,退回的地址一定要写完整可查询。如果退回地址不完整,默认情况也是会被销毁。例如,如果没有填写邮政编码,它将被销毁。


第三,shopee退回地址的填写目前只支持大陆地址,不包括香港,澳门和台湾,卖家们一定要记住。


第四,不同的shopee店铺可以填写不同的地址,但每个店铺必须填写所有的地址。必须设置return选项。勾选“设为卖家退回地址”。


第五,shopee货物退回的异常情况:如果卖家填写了异常件的退货地址,但还是收到了销毁货物的邮件通知,一定请在当天内联系相关客服经理查询原因,否则货物还是会被销毁。