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做电商生意遇到退货换货是司空见惯的事情，没有必要大惊小怪，出了问题去解决就好。小编收到不少速卖通新手卖家的咨询，大家反映在遇到要求换货的时候不知道怎么办，担心处理不好会得罪买家，不光会失去客户还有可能最后被差评。

目前所有电商平台都设有客服，假如你买错东西或者买的物品尺寸不合适，都可以第一时间给客服留言处理，客服在看到你的留言后也会第一时间联系你，并且给你解决你反应的问题，当然有时候也不是什么都是线上能解决，这时对应的客服也会在你的信息中，找到你的联系方式，电话联系你，下面本文为大家准备了“速卖通客服基本工作”以及“”在哪里留言”