掌握“7天”关键期,轻松破解速卖通纠纷申诉步骤

在速卖通跨境交易平台经营店铺,无论是经验丰富的店铺运营高手,还是新入行的新手小白,遇到纠纷的几率都是挺常见的事情,对于卖家来说,有必要提前了解一些速卖通关于纠纷处理和申诉的相关步骤等内容。

2023/02/21
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搞懂速卖通纠纷率怎么算的“诀窍”,跨境出海不迷糊

很多时候,跨境卖家不仅需要充分掌握跨境市场的运作规律,更要熟练掌握跨境的每一条规则。就比如跨境卖家应该了解的速卖通怎么算纠纷率这一条,不仅关乎到店铺运营数据,还会对店铺声誉和排名有着直接影响。

速卖通纠纷率速卖通纠纷处理
2023/02/21
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避免风险不忙碌,速卖通仅退款纠纷怎么处理?

每每遇到产品纠纷,跨境电商卖家最担心的莫过于纠纷是否会影响店铺的声誉和排名,毕竟排名降低的话,往往则意味着卖家和店铺需要更多地设置促销活动、购买流量来降低对店铺的综合影响。

速卖通退款纠纷速卖通售后
2023/02/20
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跨境电商出海,如何避免纠纷会影响速卖通店铺的关键点

很多时候,在跨境贸易出海过程中,从产品选品、上架销售到买家下单、物流配送等,涉及的环节较多,再加上产品从国内发出到海外仓入仓,周期大多都较长。期间,如某一个环节出现问题,很容易引起产品纠纷。

2023/02/20
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速卖通如何做好客服工作?

​速卖通卖家都知道评论的重要性,大家都不希望出现差评,所以卖家必须知道如何做好客服工作,尽可能消除差评。客服是围绕订单进行的,所以客服可以细化为以下步骤:

速卖通客服速卖通客服工作
2023/02/17
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速卖通不发货会有处罚吗?

​为了获得更高的客户满意度,卖家应该尽快发货,让客户尽快收到快递。为了维护买家的利益,速卖通还规定了卖家的交货时间,使客户对我们的平台更加满意,增加回购的机会。速卖通不发货会有处罚吗?

速卖通发货速卖通处罚规则
2023/02/09
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速卖通卖家促销常犯的3个错误

很多速卖通卖家发现,即使在店铺内做了各种优惠活动,转化率似乎也没有明显提高,所以他们很失望,不愿意花更多的时间学习促销活动。事实上,这是错误的,经过跟踪分析,发现80%的卖家朋友在促销活动中经常犯的3个错误,严重影响了店铺转化率的提高。

2023/01/16
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速卖通纠纷有什么影响?

在速卖通平台上,不仅有很多中国卖家,还有很多买家通过这个平台从其他国家购买东西。作为买家,如果购物时出现问题,无法与卖家达成协议,可以开始纠纷。那么,速卖通纠纷有什么影响?

2023/01/10
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速卖通纠纷退款由ae平台出资是什么意思?

很多人对于ae平台不太了解,但时常会出现速卖通纠纷退款由ae平台出资的情况。因此,本文就来介绍速卖通纠纷退款由ae平台出资是什么意思?

2022/12/19
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速卖通平台介入纠纷能取消吗?如何与速卖通买家沟通取消纠纷投诉?

很多卖家在运营速卖通的时候都遇到过纠纷投诉,这也是没有办法的事情。那么,速卖通平台介入纠纷能取消吗?如何与速卖通买家沟通取消纠纷投诉?本文来介绍。

2022/12/19
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