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写电邮，究竟是详尽更好，还是简洁更佳。有些客户喜欢长话短说，一句话能说清楚的就不用两句话；也有部分客户喜欢把邮件写得详尽，方方面面都考虑到。

发送业务邮件往往需要使用到图片和文字，小编带领大家了解一下外贸函电中图文的注意事项，具体如下：

大部分客户都不是设计师或者专业的图片处理人员，电脑里都只能打开jpg和 pdf 格式的文件。也许对方没有illustrator、photoshop、coral draw等软件，所以要为对方着想，发送图片的时候，将其导成jpg或pdf再发，会节省很多时间。

图片非常重要，很多时候比邮件本身内容还重要。一张好的图片，能瞬间表达出几段文字都无法讲清楚的内容。而且图片拍摄的好坏、处理的好坏也会直接影响到客户对产品的感觉，甚至对供应商的判断。

一旦有很多附件要同时发送，比如报价单、测试报告、验厂报告、产品说明书、产品详细图片、包装图片、标贴图片、外箱陵头图片等，可以在归类以后，分几封邮件发送。

英文电邮，经常会用到附件。邮件里没法简单说明的问题需要用附件补充,图片文件需要附件，报价单需要附件，测试报告需要附件，相关图稿需要附件，产品的技术参数需要附件，多产品类比更需要附件。

休假分为两种情况，一种是个人的休假，比如年假、病假、婚假等;另一种是国定假期，或者整个公司的休假。遇到休假，要事先通知客户，并对现有的订单或跟进的项目做出交代，什么时候跟进，如何跟进，由谁负责跟进，都需要事先做好安排。

日常的电邮往来，几乎涵盖了工作的方方面面，但e-mail不是万能的,很多事情是不可以在邮件正文里提到的。根据笔者的工作经验，以下的内容不太适合写在邮件里。

一旦公司变更了现有的邮箱地址，或者因为某些特殊原因要弃用原有的邮箱，都需要在第一时间出一封正式的邮件通知客户。特别是当你离职的时候，更应该通知所有的客户和供应商关于你离职的情况和接手人的联系方式，尤其是邮箱地址。

一旦公司地址有变，搬新工厂或者新办公楼,都需要以正式的邮件通知客户，以免引起麻烦。特别是正在进行生意往来、开立信用证或者寄样品，一旦地址改了而客户不知道，往往会产生许多不必要的麻烦。