资深外贸员的谈判之道
谈判很重要,一场成功的谈判会将原本机会渺茫的订单拿下,一场失败的谈判会将原本要到手的订单“拱手让人”。学习那些成功的、资深的外贸员的谈判之道,你在谈判中将会表现得更好。
外贸谈判的三个阶段
外贸工作就是一个不断沟通、谈判的过程,客户询价时会进行价格谈判,客户在了解产品时就是在进行产品谈判,经过了这两个阶段,外贸员还需要经历交易条件谈判。
外贸谈判要知道的三点
谈判的目的是实现双方共同利益的最大化,而不是让一方盈利、一方亏损。外贸员要谨记:我是来帮助客户解决问题的,我与客户并不是互不相容的敌对双方。外贸员与客户是平等的,在谈判中,外贸员既不应咄咄逼人,也不应一再退让。
外贸员遇到产品价格报错了怎么办
即使做了很多准备工作,也无法保证完全不出错。那么,在外贸工作中,当价格报错了该怎么办呢?此时最重要的是解决问题,而不是推卸责任。即使报错了价格,想要重新报价,也不代表你们就失去了竞争力。所以,外贸员不要急着懊恼,而应该先致力于解决问题,拿下客户,然后再考虑其他问题。
外贸产品的几种定价方法
产品的价值和质量是影响产品定价最重要的因素,但这并不适用于所有的产品。在销售过程中,聪明的外贸员会让客户觉得自己的购买行为是物超所值的。
如何做好外贸产品的合理定价
报价是外贸工作中的一个难关,报价合适,客户会主动与我们联系,进而有望达成合作:报价不合适,很可能就会直接丢掉客户。因此,外贸员应努力做好产品的合理报价。
影响外贸产品报价的几大因素
别想着先以低价吸引客户,然后再提高价格,这只会让客户对你产生反感。做外贸工作,你要懂得尊重客户,用诚信与专业和客户建立长期的合作
影响外贸产品报价的因素之一:价格报错
在报价过程中,很多外贸员都无法掌控好全局,不是报错价格,就是忽略了汇率和原材料的价格,而这一忽略,很可能会给公司带来很大的损失。如果推翻之前的报价,客户不满意;如果不推翻之前的报价,公司不满意。所以,最好的办法就是防患于未然,在报价前做好充足的准备。
外贸员需要知道的报价那些事
做外贸工作其实也是与人打交道,如果你仅仅注重将自己的报价单做好,而不注重与客户沟通的方式方法,很有可能会给客户留下一个不好的印象,甚至让客户把你从备选名单中剔除。所以,不要犯客户的忌讳,给客户留下积极、专业、诚信的印象是很重要的。
外贸员要找准你的竞争对手
竞争对手是我们的参照物,会激励我们剖析自身的优势与不足,促使我们做得更好。但如果找错了竞争对手,很可能会使公司走向错误的发展道路。因此,找准竞争对手,认清你与竞争对手各自的优势与不足,会让你的外贸工作做得更得心应手。