专业的外贸员对待客户牢记三点
外贸员要想成功地开发客户，让目标客户成为忠实客户，除了依靠专业性外，还应该表现出较高的职业素养，不将客户分级，不区别对待。对待每一位客户，都应尽自己最大的努力去满足他们的要求。
外贸员采集客户信息要发挥资料优势
客户的信息资料就是宝藏,但这并不是每个外贸员都能发掘、发现的。在与客户的沟通、相处中,外贸员应时刻留意客户的习惯，并将这些小信息整理统计出来，为接待客户做好准备。
外贸员如何确定客户是否有拜访的必要
不是所有的客户都抱着成交的目的与你沟通，有些客户可能只是浑水摸鱼，虽说这种客户只是少数，但一旦碰到，外贸员就会白白浪费时间和精力。
外贸员要开发客户可以借助这些渠道
开发客户也是一门技术活，并不是每个外贸员都知道该如何开发客户，寻找客户资源。获取客户，有很多种方法，能够灵活地应用多种方法，才算是一名合格的外贸员。
外贸员的专业性体现
虽然进入外贸行业的门槛比较低，但这并不代表外贸员不需要专业的素质。能征服客户的，能拿下订单的，大多是那些具备专业素质的外贸员。用专业消除客户的疑虑、担忧，客户才愿意从心里接纳你。
外贸客户不回复的原因
外贸员在联系客户时会很主动，但是等待客户回复的过程往往是煎熬的，甚至很多客户都不回复。很多外贸员都想知道客户为什么不理自己，以及应该如何应对这种情况。
外贸客户为什么经常不回复
与其苦恼客户为什么不理你，不如逐个原因去排查，了解客户心里所想，有针对性地攻破，勾起客户关注的欲望，提高产品的曝光度，为成交助力。
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