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销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易记住开始和最后发生的事情。参展商与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。在展会上,除了参展商预约了一部分客户到场交流,还存在一部分散客。

一些刚进入外贸行业的新人,在工作之初很想表现自己,想尽办法去开发客户，想尽快拿下几个订单来证明自己的实力。但是，做外贸业务开发并不像做内销这么简单,开发国外客户和在国内寻找客户是截然不同的两个方向。所以，一些急于求成的外贸新人往往刚开始会遇到挫折,可能付出了很多努力却没有找到合适的客户。建议外贸新人做如下准备。

展后结束后一定要趁热打铁,对在展会上搜集到的买家信息进行进一步跟进,否则时间一长买家对我们的印象或热度都会减弱,所以展会后第一步需要对客户进行分类:

相对而言，成熟的国外客户带来的订单和利润都是极为可观的。当然,找到好的国外客户并不容易。通常在搜索引擎输入经营的产品,查询需要的相关信息。但要寻找全球的客户,搜索引擎就会给出很多网站,和要找客户的相关性太远。

相对而言，成熟的国外客户带来的订单和利润都是极为可观的。当然,找到好的国外客户并不容易。通常在搜索引擎输入经营的产品,查询需要的相关信息。但要寻找全球的客户,搜索引擎就会给出很多网站,和要找客户的相关性太远。

搜索引擎成为使用频度最高的网络信息搜集手段之一，无论需要什么，第一个想要去的地方就是搜索引擎。但是,不同的使用方法所获得的使用效果是完全不同的。到现在为止，我的客户几乎全部是通过搜索引擎搜出来的。很多都可以在阿里巴巴找到他们的影子。推荐七种搜索方法:

根据公司经营产品的关键词,在求购信息中查询相关买家信息。点击页面上方的“求购信息”,网页上面有四栏,即最新求购信息、添加新的求购信息、我的求购信息、免费的供求信息提醒。

收集黄页的方法和途径包括以下三个。

中国贸促会是中国最大的贸易和投资促进机构,在国际上也有较大影响力。贸促会与全球五大洲的200多个国家工商界建立了广泛联系，与300多个对口组织签订了合作协议,搭建了34个多(双)边区域性合作机制,牵头成立了21家双边商务(企业家)理事会,加入了许多重要国际组织。在中国各省、自治区、直辖市建立了50家地方分会、826家基层贸促机构，拥有近11万家会员企业，还在机械、电子信息等行业建立了22个行业协会。

在对目标市场仅是模糊认识的情况下，大规模发出推广函电很难取得好的推广效果。在发盘前应该充分了解目标客户群和目标市场的情况。