国际商务谈判能否取得预期的目标是由很多因素决定的，但是在所有因素中谈判人员的专业性是重中之重，也是成就所有谈判的基础所在。谈判人员不专业，便不能获得谈判对象的基本信任。跨境电商中所涉及的国际商务谈判亦是要强调专业性在国际谈判中的基础性。国际谈判人员的专业性体现在以下三个方面。
1.产品或服务知识的专业性
在国际商务谈判中，谈判的标的是经济合作双方所意欲合作的产品或服务。因此所有的谈判将围绕这一谈判标的展开。因此参加谈判的人员应该对经济合作所涉及的产品或者服务
做到知识精通，以产品或服务的专家的姿态出现在谈判桌前。对产品的专业性体现在对产品的结构、功能、特点、优势甚至产品图纸尺寸等都能了然于胸。对服务的专业性体现在对所提供服务的用途、性质、方式、对象、特点等都能十分了解。在国际商务谈判中，只有做到对产品或服务知识的精通，无论是签署合同还是合作协议，对方才能给予足够的信任。以跨境电商客户验厂的商务谈判环节为例，由于通过前期网络沟通后再来验厂的客户，通常可能潜在的订单额比较大，因此跨境卖家的专业性就显得更加重要。试想在客户和谈判桌上的工程师探讨图纸尺寸、零配件相互配合问题时，不仅能够了解客户的意图，而且可以创新性地提出独树一帜的见解和一问三不知的工程师，将会给谈判带来怎样截然不同的结局。新乡市第一振动机械厂的业务员小娄有一天接到了一个英国客户发送来的测试玻璃抗震能力的特殊振动平台的询盘，虽然公司之前没有做过专门测试玻璃抗震能力的平台，但是做过类似测试其他产品的抗震能力的平台，因此工程师很快根据客户要求做出了产品制作方案，因为订单金额较大，客户在下单之前专门来验厂，希望面对面和工程师探讨技术问题，并确定产品的最终交易价格。为了获得该订单，工程师在客户来访之前专门做了3D动态平台工作演示图，并就平台工作所需的液压系统、气动系统的工作原理专门让业务员准备了全套的英文说明，如此充分准备的专业谈判团队在客户来访的第一天就成功地获得了三台振动平台的销售合同。专业的产品知识和服务理念助力该公司成功获得了一个大订单。
2.国际贸易知识的专业性
在国际商务谈判中，由于谈判的对象是来自不同国家的客户或者合作伙伴，往往会牵涉外贸合同的签署、合作协议(如代理、经销协议)的签署，因此谈判人员应该对国际贸易中的条款签署(合同标的、付款、运输、保险、不可抗力等条款)和履行，或代理协议、经销协议的签署和履行所可能涉及的问题都十分了解。在国际贸易知识上的专业性，将会进一步加强客户与公司进行合作的信心。和有国际贸易经验的合作伙伴合作，会极大程度地避免合作过程中可能产生的风险，因此国际商务谈判人员在谈判中也应该尽量将丰富的经验展示给客户或合作伙伴，对于国际贸易经验尚欠缺的公司而言，在商务谈判前，邀请有丰富国际贸易经验的人士来参与谈判也是明智的选择。而对于跨境电商所涉及的商务谈判而言，谈判人员是否拥有跨境出口或进口的丰富经验也是合作伙伴考量是否能与其进行合作的重要方面，譬如业务员是否熟悉跨境出口和协助客户进行跨境进口的流程，都会影响客户对合作对象专业性的印象，进而影响谈判结果，因此在跨境电商商务谈判中，谈判人员也应该在客户来访前做好相关环节的准备工作。
3.国际贸易相关环节知识的专业性
国际商务谈判的过程除了会涉及产品知识和国际贸易的专业知识，还会牵涉与国际贸易相互联系的许多其他环节。因此必要时谈判人员应该具备商业业务、财务、国际金融、技术转让、市场营销、运、保险、国际结算和世界市场行情，以及各种法律知识，如国际商法、保险法和专利法等方面的知识。譬如，在跨境电商所涉及的商务谈判中，尤其是在对方发来图纸定制产品的业务中，对方的图纸可能会牵涉专利权的问题，因而在商务谈判中对专利权侵权的问题我方应该特别注意，应在合同中规避侵权责任，这就涉及专利法的相关知识;而在农产品交易的跨境商务谈判中，就有可能牵涉期货和期权的相关金融知识。不同的谈判业务所牵涉的具体方面不同，参加商务谈判的人员应尽可能知识广博或者在谈判人员的团队构
成方面尽可能使人员的知识构成覆盖面要广，以避免谈判中出现不专业的情况发生。因此，在国际商务谈判前，应该先预估谈判过程中可能牵涉的知识领域，从而进行知识的准备或者相关团队的组建。
