如何关闭eBay退货请求?关于这一点,很多人还不知道,其实eBay卖家常常会因为各种各样的原因收到退货申请,而这些由于特殊原因导致的退货申请,可以通过解决中心进行操作,并且通过一些程序进行手动关闭,以下是步骤介绍:
方法一:当交易取消的时候,及时关闭。
点击eBay卖家中心的左上角,然后再在网址上输入http://www.ebay.com/。再通过signi n 入口进行登录。
点击页面左上角的登录后,点击resolve the problem,然后再点击I buy an item,并且点击continue标签,进入eBay网站的解决中心后,就可以输入网站,并且滑动鼠标到目标投诉,并且点击关闭。这里需要填写上“关闭的理由”,选择我想终止与买家的交易或买家和我已经成功结束了交易。
在what can we help you中选择selling free。并且在信息框中输入任何想要的保存的文件和评论细节,如果跨境电商eBay卖家和买方想取消交易,可以输入买方同意取消交易,通过这种操作,货物就可以得到保存。
方法二:手动关闭。
除了第一种方法,卖家们如何通过另一种方式关闭eBay退货请求呢?卖家们在后台登陆用户名和密码,并且在解决中心中检查:是否有权手动关闭投诉。
这个步骤需要符合一定的条件,如果eBay买家们在投诉4天后,依旧未支付款项。或者eBay用户使用的电子支付形式未经官方批准支持,跨境电商eBay卖家们有权利关闭投诉。
总之,以上就是针对“如何关闭eBay退货请求?”的全部内容,如果跨境电商卖家们通过第一种方法进行关闭退货请求,就要借助解决中心的关闭入口进行操作,如果是通过第二种方法,就要看这种退货申请有没有符合相对的条件。