转型是近年来外贸行业的热门词汇之一。传统工厂转型跨境电子商务、国内电子商务转型跨境电子商务、外贸b2b转型b2c的卖家数不胜数。卖家在转型过程中抱着非常美好的愿景,但在转型过程中往往会遇到很多问题。
面对这些问题,一些卖家会感到非常困难,甚至怀疑最初的决定。因此,建议卖家在决定转型之前了解两者之间的区别?可能会遇到什么问题?如何解决这些问题?
比如外贸b2b和外贸b2c的商业思维有什么区别,网站建设应该重点关注哪些方面?
1、网站定位。
外贸b2b的目标受众不同于外贸b2c。b2b的目标群体是专业的买家,而b2c是针对消费者的。他们的注意力基本不同,所以网站的定位应该不同。
外贸b2b网站应注重展示公司实力、生产供应哪些产品、认证、生产设施环境、产品适用行业和领域等。这些都是建立初步信任以获得查询的关键。b2b影响很大,所以更理性,通过冲动心理获得订单的可能性相对较低。
外贸b2c更注重用户体验,所以b2c网站要求更高,卖家需要注意很多细节。包括网站风格、网页打开速度、结账流程、在线沟通等。
2、网站营销。
除了写开发信外,外贸b2b还会更注重谷歌的SEO优化,而外贸b2c则更注重社交媒体营销。外贸b2b网站应该想办法生成更多的长尾关键词页面,因为这样可以提高关键词的覆盖面,从而提高网站的谷歌排名。谷歌排名靠前,自然可以获得更多的查询。
社交媒体可以收集更多观众的肖像信息,包括年龄、国家、偏好等,社交媒体平台也具有共享属性。因此,社交媒体平台是外贸b2c营销的关键平台。
如果卖家本身是外贸b2b,想要转型b2c,建议最好建立一个专业的团队,这样转型会更容易。如果b2c想要转型b2b,可以考虑从零售模式转向零售+小批发模式,然后完全转型b2b。
但就目前而言,全球订单呈现碎片化趋势,想要转型外贸b2c的卖家会更多。
总之,外贸卖家在转型前要做详细的数据调查,一方面可以判断自己的决定是否正确,另一方面对未来可能遇到的问题也有心理预期。这种成功转型的概率实际上要高得多。