几乎每一个电子商务平台都存在账号关联的问题，这些问题会使卖家的账户陷入交易风险中，严重的会被平台冻结账号，甚至强制关闭店铺。
账号关联是指平台的程序算法识别出个人或企业同时操作几个账号，这些账号会被认定为存在关联。平台会监测卖家所有的后台操作行为，通过匹配关联因素判断多个店铺的账号是否属于同一卖家。
例如，eBay的A卖家所用的ip是B卖家闲置的，那么eBay就会认为两个账号来自同一个卖家，A、B卖家的账号就会被判定存在关联。随着eBay卖家数量的不断增长，账号关联问题也随之增多，一旦被平台判定为账号关联，那么涉及的多个账号都有可能被封号。
账号关联问题与以下几个因素有着密切关系。
(1)注册信息。在注册账号时，卖家需要向平台提供企业名称、负责人姓名、地址、电子邮箱、信用卡账号等信息。这些信息全部或者部分相同则会极大概率导致相关账号被判定为关联。
(2)ip问题。同一ip地址下不能登录多个卖家账号，也不能登录卖家账号所关联的邮箱。如果用一台电脑登录多个账号，即使每次都更换ip地址eBay也会对ip段和端口进行提取审核。如果检测出同一 脑使用 个账号登录一个MAC，那么也能检测出关联信息。因此，一个账号需要采用用固定ip，另外还要保障同一ip没有被其他卖家使用过。
(3)软件环境。卖家需要定期清除存储在用户本地终端上的数据，必要时需要重装系统，或者使用防关联软件系统的本地虚拟服务。
(4)PayPal关联。一个PayPal账号能够绑定多个eBay账号，一旦一个cBay账号被限制或者被封号，那么PayPal所关联的eBay账号将全部被审查。所以，每个PayPal账号应该只绑定一个eBay账号，避免这一风险。
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