在过去的几年里,法国电商平台FNAC它已成为许多卖家的热门选择,也是欧洲增长最快的平台之一。FNAC业务已覆盖全球8个国家,拥有2000多万购物者,2000多万购物者,已成为欧洲第三大全渠道零售商。如此优质的蓝海市场让很多中国卖家向往,今天就让我们来看看入驻FNAC需要知道什么?
一FNAC平台上有哪些畅销产品?
根据FNAC平台官方数据显示,销量最高的产品有:智能手机占31%,包括苹果三星,LG华为等品牌的新机器和翻新机器;电脑及周边产品占22%,包括笔记本电脑、平板电脑、数据线、充电宝等产品;大众消费电子产品占15%,如相机和镜头,尤其是佳能、尼康等品牌;每个人的电力占10%。人们经常把它当作FNAC比作法国的“京东”,是法国人买的3c电子产品的首选平台。FNAC拥有欧洲六大网站,其中法国、西班牙、葡萄牙三大网站销量稳居前列。
二、FNAC平台有哪些优势?
FNAC该平台是一种全渠道、全球化的营销模式。除了在线平台外,还有790家线下商店,为客户提供高质量的购物体验。从法国戴高乐机场到香榭丽舍大街,随处可见FNAC线下实体店。
这种线上线下双重引流操作,使得订单转化率高,客户粘性强,回购率高。根据已经落户卖家的反馈,他在两个月的时间里,每周GMV达到15万欧元,他感慨地感叹到“FRAC平台流量大,准确,非常适合3c电子产品和创造爆款”。
此外,FNAC该平台还提供流量推广服务,如邮件推广、主页推广、产品评估推荐等,已知入驻FNAC卖家的背景销售数据可以获得。当销量达到一定水平时,高级平台顾问会帮助卖家准确推广店铺销售热门风格的流量。现在是8月,欧洲各种节日,圣诞节,万圣节,黑色星期五...由于目前欧洲的疫情,网上购物已经发展成为日常生活中无法获得的一部分。平台会抓住每一个机会帮助卖家冲刺业绩,希望尚未入驻的卖家能抓住机会尽快加入FNAC大家庭!
三、做FNAC平台有相关资质要求吗?
入驻条件:大陆/香港/欧洲企业身份(欧洲企业需对应国家VAT号);有一年以上欧洲平台电商运营经验;发货10天到货 ;海外仓 (Fnac Darty有官方海外仓开放);法语回复售后问题;想同时申请Fnac 和 darty开店, 只须填写和提交Fnac 的申请表格 (开店后达到200单, 满足KPI 后可以在Darty 开店) ,卖家应避免提交重复申请, 重复申请会导致审批延误或被拒 。
首先要明确FNAC对于卖家有一定的店铺考核机制,卖家要保证接单率高于95%,客户投诉率低于5%,卖家主动退款率不高于5%。很少有商店是因为KPI长期不达标,经过关店整改。在这种情况下,卖家不应惊慌失措。首要任务是联系专属客户经理,了解平台KPI考核因素及关店整改原因,争取尽快恢复店铺正常运营。
事实上,有很多操作方法可以帮助卖家获得一定的流量倾斜,比如为每个产品添加详细的产品描述,不要使用所有的产品标题,在48小时内处理订单并交付,在与消费者沟通时使用法语等等。