评价对于潜在买家是否购买你的产品有直接的影响作用,优质的评价可以使顾客相信你的产品质量良好,也能加深他们对你品牌的信任。因此,无论是新老自建站,都需要尽可能的为自己的网站多积累一些评价,以便为顾客提供良好的购物体验。本篇文章就教你如何为自建站积累更多的客户评价。

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第一:发送评价电邮请求。想要获得更多的客户评价,就得估算顾客拿到产品的时间和使用时间,然后选择一个合适的时机,将你的站点连接到电邮营销平台来发送电子邮件请求。不过要注意一点:如果评价请求发送的太晚,客户的使用新鲜感已经过去,更甚至有的都忘了自己买什么产品了。反之,邮件发送的太早的话,有的客户还没收到产品,自然无法评价了,所以一定要选择合适的时间,发送评价电邮请求。


第二:利用第三方评价软件系统

如果你的自建站评价完全为零,那么可以利用第三方评价软件系统,可以帮你以更专业的方式收集和展示评论。


第三:进行顾客和订单分类。将多次购买或订单价值高的顾客与订单价值低的顾客区分开来。一般来说,高消费顾客与老顾客更有可能留下评价。此外,还需要相应地调整信息,以便为正确的顾客提供正确的评价激励。


第四:设置一个收集和显示评价的区域,可以鼓励顾客留下评价了。主动询问是关键,正常来说,除非你主动提醒客户帮你的站点留下评价,否则大多数顾客都不会留下评论。因此,你必须积极主动地提醒顾客,或者可以用优惠券或者是小礼品诱导顾客帮你点评产品。


你的自建站客户评价如何呢?一定要学会利用客户的评价,在这个几乎所有人都会看评价买东西的网购时代,评价象征产品和品牌的声誉与口碑,如果口碑不好的话,客户就会对你的产品产生怀疑,从而拒绝购买!