wish平台对于卖家的产品管理非常严格,如果卖的商品存在侵权情况且被人举报,就会受到对应的惩罚。但是如果销售的是正规产品,被其他人或商家恶意举报并指控侵权,就要学会维护合法权益,那么,下面一起了解下wish卖家收到侵权诉讼怎么办?

申诉

一、wish卖家收到侵权诉讼怎么办?

wish平台的产品管理极为严格,如果卖家的商品存在侵权现象,就会收到相应的处罚。如果销售的是正规产品,却被他人或者商家恶意举报侵权,就要学会保护个人权益。

二、如果被恶意举报,大家要准备好相应资料用于申诉。

1、准备申诉材料。

例如,如果商品被投诉侵犯知识产权,是品牌拥有者,或者有品牌授权证明,这时就应该准备以下证明材料:商标注册证书、专利证书、版权证书、授权销售信、供应商有权转售证明、同供应商的合作证明等相关证明文件。准备好现有的证明文件,或者访问Wish申诉页面,查看详细需要准备的材料。

2、开始申诉。

如果被投诉侵权违规,wish会向电子邮箱发出快递邮件,邮件中会详细说明被投诉侵权的原因。邮件中也会提供申诉的URL,可以点击这个链接,然后跳转到wish的违规申诉页面,拉到底部,点击“提供授权”,然后上传证明文件即可。然后,要选择品牌。如果选项中没有要上传的品牌,可以上传新品牌,在此之后,点击“提交”并等待平台审核,也可以通过邮件向wish直接申诉,申诉邮件内容应该清晰地解释没有侵犯知识产权,并有相关证明文件。在附件中同时上传证明文件,然后等待审核。如果被拒绝申诉,也不要紧张,建议在等待两天后重新申诉。仔细查看申诉失败的原因,补充好缺失的资料再次申诉,这样可以轻松地通过审核。

3、恢复权限。

当wish卖家侵权申诉获得通过后,受限制的权限和被冻结的账户资金等限制问题都会得到解除。账户也可以恢复到被指控侵权之前的状态,所以不要担心会有不良影响。

以上介绍的就是wish卖家收到侵权诉讼怎么办的相关知识,总而言之,申诉比较简单,关键在于准备好所需材料。如果通过指定的申诉入口或邮件进行申诉,像是这种误判的情况,申诉是很容易通过的。如果被投诉侵权,一定要第一时间维护个人的权益,避免受到不良影响。

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