在展会中，参展人员与买家建立良好关系是取得成功的核心。参展人员要以顾客为导向，学会发问和倾听客户的业务需求，实现个性化销售。
培训重点在于三个方面：一是接待老客户，要熟悉老客户的过往合作情况，保持热情与专业，提供贴心服务，巩固合作关系。二是面对潜在客户，积极了解其需求和关注点，通过专业介绍和展示吸引他们，挖掘合作机会。三是面对同行的客户，以开放交流的态度，互相学习，寻找可能的合作点或互补之处。
要成为客户的顾问，重点是了解本公司和主要地区客户的运作流程、模式及对产品的具体要求。只有这样，才能在与客户沟通时提供有针对性的建议和处理方案，增强客户对公司的信任和依赖。总之，参展人员掌握这些与买家建立关系的技巧，将有助于在展会上更好地拓展业务，提升公司形象。
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