Lazada在深圳跨境电商大会上宣布一系列跨境业务战略升级举措,助力中国优质卖家在爆发的东南亚电商市场中抢占先机。这些举措包括:开放新卖家自助申请入驻系统、在6国市场中各培育300个优质品牌卖家、推出"全球精选2.0"提升现有卖家的运营能力、提升物流时效并降低成本等。
作为阿里巴巴集团全球化生态的重要组成,Lazada是目前东南亚最大的电子商务平台,拥有40多万卖家,数千个品牌合作伙伴和100多个物流合作伙伴。出色的平台能力和本地消费者影响力,使Lazada成为大批中国品牌卖家进入东南亚市场的首选。"我们希望成为中国商家和东南亚5.6亿消费者之间的桥梁," Lazada联席总裁印井在深圳表示,Lazada对东南亚的深入了解,结合阿里巴巴的商业操作系统, 将为中国卖家和品牌提供专业工具和服务, 让他们在东南亚能够迅速成长。
预计从今年4月起,中国卖家便不再需要通过邀请入驻Lazada平台,而是可以在自助系统提交申请,审核完成后就可以成为Lazada商家。Lazada跨境业务总经理苟莎莎表示,平台欢迎具有品牌优势、服务能力和跨境运营经验的中国卖家,与Lazada一起服务东南亚消费者。东南亚地区对跨境商品的需求不断增加,过去5年Lazada跨境业务年增长率连续超过100%。Lazada业务所覆盖的东南亚六国印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南,跨境业务增速全部领跑平台增长。
其中,单月成交额超过3万美元商家数量增长400%以上,出现大量本地化、品牌化的经典案例。以2019农历新年年货节为例,不少中国品牌借机首次登陆东南亚,反响热烈。厨房家电品牌"九阳"首次参加年货节,在Lazada马来西亚站点销售的面条机、榨汁机等产品,上线砍价活动后瞬间抢光。"御泥坊"在Lazada新加坡、马来西亚同步发售新年限量版面膜,喜庆的包装和平易近人的价格亦受到当地消费者热捧。除了欢迎新的优质跨境商家入驻,Lazada还在2019年则将着力帮助现有卖家提升运营能力。
跨境卖家进入Lazada的主要通道"全球精选"将被升级到2.0版,能够为卖家提供更多营销机会和数据工具,"全球精选"商品还可提供消费者7日内收到包裹的"标准物流"服务。同时,在所有的"全球精选"跨境卖家中,Lazada还将在六国中每一市场培育300个品牌给予重点扶持。Lazada数据显示,平台跨境商品主要来自中国大陆、中国香港、韩国、美国和欧洲的卖家。从商品品类来看,服饰、家居、电子配件等商品目前最具优势。Lazada在过去一年中完成了从"以商品为中心"到"以商家为中心"的转型,为商家提供了一系列私域运营工具。有商家通过大促季节,3个月成功将粉丝数量从5000名提升到8万名,也有商家通过视频和优化图片展示等方式,使购买转化率大增70%。
Lazada业务覆盖的东南亚六国人口近6亿,多国面积狭长且岛屿众多,使物流成为东南亚地区电子商务发展的制约。2019年Lazada将在更多国家建立海外仓,拓展6国物流72小时必达,满足美妆等新兴品类的物流时效需求,实现跨境精品本土化体验。同时海运线路也将由运往马来西亚开拓至其他东南亚国家,搭建大件商品出海无忧服务。受益于海外仓的物流效率提升至次日达,不少跨境卖家在2018年收获颇丰。
农历新年年货节期间,马来西亚海外仓的销售较日均增长了将近 10 倍,跨境卖家手表品牌"时刻美"、数码品牌"绿联"、炊具品牌"Carote"等充分利用了Lazada海外仓模式销量翻番。2018年双12大促期间,跨境海运物流则帮助中国的大件家具首次出海马来西亚。同时,借助与菜鸟全球骨干网络的融合,来自中国的商品可先由菜鸟物流伙伴运送至东南亚,再由Lazada无缝完成"最后一公里"的配送。去年双12期间,Lazada东南亚的尾程配送团队创纪录的在一天内交付了超过100万包裹,三架物流专机为印尼、菲律宾和泰国消费者配送超过200吨包裹。
东南亚地区20到45岁年龄段人口占了45%以上,互联网渗透率达到50%,市场空间巨大。Lazada服务中国商家出海东南亚,不仅仅聚焦于提高交易额,更重要是依托阿里巴巴的平台生态和技术,为商家搭建可持续发展的平台和服务体系。谷歌和淡马锡联合发布研究报告显示,随着网络及智能手机的普及,东南亚互联网经济将在2025年突破2400亿美元。其中,电子商务领域交易额有望增长三倍以上,超过1000亿美元。
东南亚电商中的领先优势得到进一步巩固,成为中国优质商家出海东南亚的首选电商平台。