在开始这节之前,想先给大家分享一个外贸生涯中的小故事。

有一天,在 Alibaba上收到了一个加拿大客户的询盘,询盘大意是咨询一款遥控飞行器,随后一段时间,都保持很不错的邮件沟通。约定一个月后,客户来公司拜访,更好地了解彼此的产品和公司等。会谈结束后,正值午饭时间,邀客户共进午餐。

来到餐厅,与客户谈笑风生之间,商定了要点的食物,客户非常惊讶地看着问:“May,你怎么这么了解?爱吃什么,不吃什么,你都知道,来中国这么多次,你是第一个不需要和提前沟通,完全能点出喜欢的食物的人。还有,刚刚的谈判,想要了解的工程技术问题全部得到了解答,非常好,来过中国很多次,不得不说,有些工厂或贸易公司,无法和他们很深入地沟通,他们的销售好像只懂得价格似的,再谈稍深入一些的,比如产品结构等,他就只会嗯嗯啊啊了。”

LinkedIn与传统 B2B方式结合

笑而不语,心想,其实也没有这么厉害,是LinkedIn帮助了。

故事讲到这里,你也许会好奇,LinkedIn是怎么帮呢?其实,非常简单,就是稍微研究了下客户的 LinkedIn Profile,了解了客户的背景和喜好,并提前做好准备。

(1)通过LinkedIn Profile,了解到客户的工作经历,都是工程技术背景相关的工作与专长。针对客户的这个特点,提前1个月和公司沟通,告诉老板有客户来访,且客户有工程技术背景,需要安排工厂相应的工程技术人员参与会议。

(2)通过 LinkedIn 和Facebook,了解到客户的私人信息,发现他是素食主义者,这在加拿大的客户中并不常见。基于此,提前了解了公司附近的素食餐厅,找到了比较符合客户喜好的用餐地点。

由于准备工作比较充分,整个会议以及饭局客户都非常满意,留下了很好的第一印象。

故事听完了,至于LinkedIn具体能如何助力外贸,如何助力传统B2B,相信大家心中已有答案了吧。

领英中文版手机 APP提供了一个非常不错的功能——名片扫描,个人觉得非常棒,其亮点为:除了基本的名片扫描功能,当扫描完成后,如果此人也是领英会员,系统会提示你是否需要和其建立联系,如果需要,可以直接发送 Invitation。

具体如何操作?

Step 1:下载安装领英中文版手机APP;

Step 2:“我-我的名片-扫描新名片”。

这样,对展会客户和其他来源的客户都可以很方便地进行管理。

最后,祝大家利用 LinkedIn助力外贸,收获多多!

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