不管对平台来说，还是对卖家来说，物流环节都是十分重要不可或缺的一环。物流价格和效率的高低直接决定了卖家产品的销量以及店铺的评价。今天我们来看看东南亚最大的电商平台shopee的物流概况。
首先，我们先明确shopee在东南亚总共有哪些站点。shopee的站点总共有台湾、印尼、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和越南这些。Shopee各站点物流渠道概况如下所示：站点台湾，使用物流SLS、圆通、顺丰，已经开通货到付款(COD)，台湾境内有宅配和店配方式宅配由顺丰和黑猫宅急便完成，若首次宅配失败，均会进行二次免费配送店配由买家至7-11和全家便利店提货。站点印尼，使用物流SLS-Standar Ekspres和LWE，已经开通货到付款(COD)。站点新加坡、马来西亚、泰国，使用物流SLS、LWE和CK1，其中泰国已经开通货到付款(COD)。站点菲律宾、越南，使用物流sLs，且均已经开通货到付款(COD)。
对于中国大陆卖家，Shopee 台湾站点的跨境物流主要使用圆通、顺丰和Shopee自有渠道 SLS（Shopee Logistics Service），并提供宅配与店配两种服务。宅配在台湾站点的最终派送由顺丰和台湾站点黑猫宅急便完成，店配则派送至指定的 7-11 便利店或全家便利店等待买家提货。如果首次派送不成功，黑猫宅配可以在七天内进行免费派送，店配则无二次派送服务。
Shopee 新加坡、马来西亚、泰国的跨境物流主要使用三个渠道：Shopee 自有渠道 SLS（Shopee Logistics Service），LWE 和出口易（CK1）中邮小包服务。
Shopee 在印度尼西亚的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS（Shopee Logistics Service）以及 LWE 的印尼物流渠道。官方建议原来使用 SLS Standard Express 渠道的卖家切换为 SLS Standar Ekspres 渠道。由于受当地的物流条件所限，暂不开通邮政渠道。
Shopee 在菲律宾和越南的跨境物流服务主要使用 Shopee 自有渠道 SLS（Shopee Logistics Service）。
在这里介绍一下买家在shopee下单时，可以选择的两种支付方式，一种是 Non-COD（非货到付款），一种是COD（货到付款）。Non-COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付，可以使用信用卡，银行转账等方式；COD 包裹则是物流供应商向收件人收取货款和运费，买家下单后无需任何线上支付动作。
作为卖家需要把产品用包装盒包装好之后，将产品用国内快递（国内快递没有要求）运送到相关物流配送的中转仓。并在店铺后台填写相关的信息，等中转仓接收之后便会清关运送货物到买家的手中。
以上就是Shopee在各站点跨境物流服务的主要状态解析，各位卖家可以根据所在站点的不同，对物流影响做出相应的判断和应对客服话术，特别是偏远物流时要提前与买家沟通好物流状态，避免出现不必要的误会。
