诚信在现在的货代行业中越来越重要了。网络时代,信息传递很快,不管是公司还是个人有了不诚信的记录,很快就会被同行和外贸人知道,以后的发展就会多多少少受到影响,对公司声誉的影响尤为巨大。

货代人必知的工作技巧:诚信销售

货代业务员的诚信需要用很长时间去维护,如果一直从事货代业务员工作,甚至需要用行业的生命,直接说可以是一生的诚信去维护自己的信誉。正如一句俗语所讲:做好人需要一辈子,但是做坏人只要一次就够了。这句话也是对一个优秀的货代业务员最好的诠释。

一个讲求诚信的货代业务员的心理是,我可以不接你的货物仍然和你是朋友,但是我接了你的货物,我就得承担失去朋友的风险,所以我更要加信小心地去做。一个优秀的货代业务员也不会乱给客户承诺一些不切实际的话,承诺的就一定会做到。毕竟货代这个行业有很多不可控因素,需要客户的体谅,这样才不至于毁坏自己的信誉。

诚信货代业务员可从以下三个角度来引申:诚信做人、诚信做事、诚销售。诚信做人:这里是指对自己要诚信,作为一名业务人员,应自己的事情首先要做到,这是诚信的最基本原则。给自己一个准则,除非特殊情况一定要准时甚至提前到达公司,为一天的工作做好前期的准备;每天需要做多少事情;这个星期预期拜访多少客户;计划了就要尽全力去完成,这个是对自己的诚信,也是诚信销售的第一步。

诚信做事:今天领导安排的事情只要是合情合理的,就一定要保质保量地完成;答应了同事的事情,不管多少都要按时完成;和朋友的约定只要自己答应了,就一定会准时赴约,尽量不说“我不会做”这类话,而是要想办法完成,不管结果如何,尽力了就不会后悔。诚信销售:既然能做到前面的,那么做一名优秀的货代业务员也是很容易的,答应客户的事情肯定要做到,不会乱给客户承诺做不到的事情,实实在在的报价给客户,耐心并且认真回答客户的疑问。做不下来也不苛求,虽然可能会失去一部分客户,但是最终得到的一定会比失去的多。

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