这个是货代业务员要掌握的第二个重点，只有得到领导的支持，才能更好地服务好自己的客户。不是每个领导都能了解货代业务员的想法，所以货代业务员要学会让领导明白自己，知道领导心里的想法，有时需要站在领导的角度上想一想怎么说才能让领导信服。
领导注重的是结果，因为领导无法“监控”你的所有过程，这个过程就需要你及时让领导了解。例如，拜访客户的时候，遇到一些问题(不影响公司机密的事情)可以及时打电话请示领导，在客户那边也表明了你积极的态度。即使客户没有做下来，领导也知道你在做事，已经尽力了，那么在以后的工作中，领导也会更加理解你。
还有一点很重要，领导交代下来的事情，尽量第一时间办好并给予回复。即使是自己很难办到的事情，也需要把办到哪一步告知领导，并说明自己确实想不出好的办法。直接说不会比做了以后(这个在时效上要控制好)呈现出能力有限更让领导欣赏。领导都喜欢看见自己的员工在努力做事。能这样处理好与上级领导的关系，对自己开发客户也是一大优势，为难的时候只要有领导的支持，就可以做到让客户满意。货代业务员最大的难处就是遇到问题时得不到支持，所以领导的心思一定要把握好，才能在自己的业务过程中利用优势做好自己的客户。
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