随着站内流量竞争日益加剧,站外流量成为更多卖家的选择;同时,亚马逊关于品牌店铺的一系列新增功能,似乎也在鼓励卖家建立自己的品牌流量池,从而能为平台带来更多流量。然而,大多数卖家对站外营销并不了解或是抱有偏见,一谈到站外,就认为是找服务商,做deals,发邮件,找网红。其实这些观点都过于片面。对亚马逊营销而言,产品、价格、渠道和推广都是需要关注的。对于不同产品,没有一成不变的渠道,也没有一成不变的推广方式。

亚马逊如何从站内走向站外

站外引流需要在不同平台之间跳转,所以卖家要学会把握一般化的规律。第一步就是要从买家角度重新考虑用户的购买行为逻辑。卖家可以参考消费者购买行为模式理论之一——黑箱理论。

从流量和转化率两个角度来看,影响购买的因素可以分为以下两类:

1.流量优先:通过更大的流量和曝光,使得更多买家看到产品,从而促成他们转变购买意向,最终完成交易。电商大多数产品都属于该类型。

2.转化率优先:通过更精准的流量和曝光,使得更多有购买意向的买家发现产品,进而完成交易,多见于关键意见领袖(Key Opinion Leader,KOL)推广。

在完成用户画像之后,卖家就可以有针对性地发现目标客户,并促成订单。此时,卖家可以利用竞争对手的链接,发现有价值的早期评论人和推广者。

举例而言,假设某店铺的产品是一款上衣,同时在亚马逊平台上可以找到多款类似产品。

通过点击该listing下方的review,可以看到买家对这款产品的评价。

点击进入部分买家的首页,可以发现隐藏的站外入口。

左下角是买家的FB和IG账号。可以看到该买家在自我介绍中已经表明了喜欢的物品类型,其账号Top50的排名和真实头像可以证明买家身份,那么这时就可以通过自己的FB及IG账号联系这位买家,从而进行精准的站内外营销。为了提升营销效率,卖家还可以通过爬虫等工具批量获取潜在的网红资源。但需要注意的是,卖家在抓取到网红数据后,仍然需要仔细查看其社交账号信息,从而最终判断抓取的网红资源是否适合产品投放与营销。

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