• 一般而言，各行各业对于自己的O2O 转化率都有一些常识性的认识，例如在教育培训领域，一些教学领域的到店咨询转化率平均会在30%左右。你可以基于这样的行业经验进行资源分配，在到店咨询过程中了解对方是通过什么渠道过来的，同学介绍还是在线浏览和咨询。
• 如果对方在线进行咨询或申请折扣卡，那么电子邮件、电话、即时通信地址都可能成为连接用户信息的方式。例如，通过在线注册的电子邮件，再与CRM 系统中的电子邮件地址进行关联，就可以发现一个访客成为消费者的转化路径。在搜集了大量访客信息之后，还可以进一步分析在线营销的转化路径和值得优化的环节。
如果你能够获得O2O 营销的到店转化绩效与在线营销绩效数据，也能够打通线上和线下绩效数据的关联关系，那么就可以对移动营销进行很多精细化的营销优化活动，例如：
• 广告创意设计与用户场景相关。例如，圣诞节的时候，你的专营店的店面或者所在的商场有特别的灯光和氛围布置。那么，你的广告如果能够表现这些内容，那么或许能在用户心理产生共鸣。
• 对广告创意进行优化，以便在手机屏幕尺寸下阅读，或者在移动信号不稳定的场景下阅读，例如，调整多媒体文件的尺寸，保证移动设备中及时打开帖子和提升阅读体验，通过CDN改善内容呈现速度等。
•让广告文案更加简洁，适合用户在移动中或碎片化时间阅读，例如，等电梯、坐地铁或逛商场的碎片化阅读。
• 使得目标用户受众定位精细化，并确保O2O广告投放覆盖高转化绩效人群。例如，你在北京北部的上地地区开设了教育机构，而广告投放给了北京东南亦庄开发区的工程师。虽然大家都在一个城市，但是计算下来单程距离要有40公里，来回地铁要好几个小时，开车则更慢、更贵、更辛苦。可想而知，这样的 O2O到店转化率将非常糟糕。如果你要面对上地地区的用户拓展线下生意，那么从创意设计到目标受众选择就要尽量帮助锁定上地地区的用户。而不要将整个北京的网民都变成你的目标受众，除非你广开分号。
• 必要的话，对使用不同移动设备的用户进行细分。使用手机、平板电脑和台式（PC）上网的用户，行为习惯往往会有一些不同。如果有必要，也可以添加这样的过滤条件。在 Facebook 等媒体平台中是可以选择广告对象所用的设备类型的。
最后，在进行移动营销 O2O转化的时候，用户行为习惯和访客流量特点也是要特别注意的。不同细分目标市场的用户，行为习惯往往相差很大。例如，培训机构的客户，他们的手机上网时间会在下课之间或回家路上，中高端商城的用户则可能是中午、晚上或下午茶的时候，如果你的客户是肠胃病患者，那么早晨5 点可能就会访问你的网站了。对于访客流量特点，移动用户流量和 PC流量也有很明显的差别。在晚上12点之后，PC流量就会快速下降，而移动用户流量会7×24小时访问你的网站。毕竟移动设备上网比PC方便太多了。所以，在进行移动营销绩效度量和优化的时候，也要特别关注你的高价值目标受众的行为特点，并按照目标受众的时间习惯来设计你的营销计划。
