外贸邮是阿里巴巴为广大中小外贸企业量身打造，集专属买家档案、企业邮件安全为一体的外贸专用企业邮箱，即用自有域名申请的阿里巴巴的企业邮箱。一般应具备以下两个条件才可以开通外贸邮:一是阿里巴巴中国供应商会员，二是拥有独立的企业域名。外贸邮具备专业、安全、易于管理的特点。
(1)专业:企业邮箱可以树立企业形象，快速获得买家信赖。外贸邮统一企业邮箱后缀，更加彰显企业的专业性。
(2)安全:防止业务邮件流失，确保贸易邮件信息安全。外贸邮的企业回收站能保留所有被删除的企业邮件，可以一键找回误删邮件! 自动帮企业保存一年内被删的邮件，有备无患。
(3)易于管理:管理员可管理下属业务员邮箱，轻松掌控业务动向。管理员可以轻松管理所有公司邮件，掌握公司客户和询盘被跟进的状态，有效:地指导业务员回复客户邮件。
外贸邮的开通方法
(1)判断公司是否有自有域名(注:此自有域名是指从外部域名提供商处购买的域名)。如果没有自有域名，建议联系域名提供商购买。如果平台的自有域名已开通其他企业邮箱且在使用中，建议谨慎操作步骤(2);如果用此域名开通了外贸邮，那么原来用该域名开通的企业邮箱将无法使用。
(2)修改邮件交换记录，针对已有域名进行 MX 解析。
(3)选择“My Alibaba”→“商机&客户中心(询盘) →“设置”，进入邮箱域名管理申 请开通。点击添加后进入域名验证,验证完成后即可针对对应账号添加域名邮箱。
(4)完成域名验证后,可由主账号选择“My Alibaba”→“商机&客户中心(询盘)”→“设置”→“邮箱账号设置”，针对对应账号添加域名邮箱。
外贸邮和询盘的区别:
询盘是阿里巴巴平台接收询盘的系统，位于“商机&客户中心(询盘)”页面中，可以理解为站内信。
外贸邮开通以后，功能和普通邮箱相同， 邮件可以从“商机&客户中心”中查收，也可 以登录网址alimail.alibaba.com 查收。
