跨境物流出口包裹量是进口包裹的5倍以上,日均1200万~1500万件,这是跨境电商出口的主要形态。直邮交付仍有诸多难点,客户对直邮收货的体验不太好,环节多、流程长、旺季爆仓,若卖家使用的物流方案未达到客户预期,将可能导致投诉、物品拒收、未收到纠纷等一系列问题。
出口直邮通常由境内集货、国际运输和境外配送三段操作组成。相比一般贸易出口商品需要提供符合目的地市场的详细准入资料,中小型卖家在刚起步阶段,通过直邮小包方式发货,大可免去产品滞销及清关风险。在开发新兴市场、缺少备货渠道的条件下,卖家只能采取直邮的方式发件。随着跨境电商平台的强势整顿,在线发货作为提升物流质量的关键举措,要求对接的物流服务的安全性、时效、运费和关税达到合理水准,物流服务商要具备订单处理、物流集、清关、干线物流、尾程配送及售后的整合能力。
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