订单评审的核心是明确客户的要求是什么,因此在订单评审会上,就要对客户要求进行明确,如订单必要资料和辅助资料是否完整、内容是否明确(产品数量、规格、价格、质量要求、交期、包装方式等)。订单评审的内容通常包括以下几个方面:
(1)技术保证能力:包括产品生产所需要应用的材料,采用的生产工艺,加工精度要求,产品的性能指标要求,设备加工性能的符合性,产品包装要求,产品的功能尺寸,顾客的其他特殊要求。
(2)质量保证能力:包括检验和试验要求,质量验收方式,质量保证期,检验能力,质量标准,特殊质量要求,质量责任的确定方法和质量纠纷的仲裁。
(3)原材料保证能力:包括原材料有无库存或数量是否充足,原材料质量状况,是否采用了新材料,是否需要采购,采购周期能否保证台同交货期要求。
(4)生产保证能力:包括合同产品的数量、交货期、所需的生产设备和生产能力。(四)订单评审的类型
根据时间可以划分为外部评审和内部评审。接单之前的评审称为外部评审:根据市场预测、客户诚信、订单量大小、利润、收款周期等信息,评审目的是决定接还是不接。接单之后的评审称为内部评审:根据公司目前的生产人员、机器设备、生产工艺、采购周期等对订单交期、产品规格、品质要求、包装要求等方面进行评审,评审目的是回复户订单交期,并保证按回复的交期交货。我们这里所说的是内部评审,即订单接到之后,为了顺利交货,企业所做的订单产前评审。
根据订单的类型可以分为常规订单评审和非常规订单评审。常规订单,是指已经生产过的,客户重复下单的订单。可以根据过往的、历史的数据来确定生产资料的提供时间各种物料的回厂时间、各个工序的生产时间。这类订单因为有经验可以借鉴,因此相对来讲比较容易完成,可以根据过往的生产数据来简单地进行评审。非常规订单,是指未生产过的或者客户有特殊要求的订单,如新订单、紧急订单、变更订单等。面对非常规订单一定要组织“订单评审”,特别是企业现在的产品日新月异,更新迭代的速度非常快,而且企业的生产模式已经由过往的“大批量小批次”演变成“小批量多批次”,这时候就需要通过订单评审来确定具体的交期。显然,订单的评审对于非常规订单或者新订单而言意义尤其重大。