要取得谈判的成功，仅靠谈判前所搜集的信息是不够的。谈判者要善于通过初探及时地探测和捕捉新的谈判信息，并做出必要的分析判断。适时调整谈判的方案和策略。
(1)直接法。这是一种通过与谈判对手直接接触而获取谈判信息的方法，它包括提问、观察等方式，是谈判初探的主要手段。
①提问。一般是提出一些特定的问题，然后通过倾听对方的回答探知对方的信息。通过提问来把握对方的意图，关键是要提高倾听的技能。当然，对于提问的方式也应该特别讲究。在初探阶段，一般不涉及具体的细节问题，貌似闲聊，实为摸底，所提问题应该是对方乐于接受的，起码也要使对方能够容忍，否则就是不恰当的。当然，有一些问题直接向对方提出，不一定会得到对方明确肯定的回答，此时也不必强人所难。
②观察。观察即所谓的察言观色，通过观察和认知对方的行为语言，如对方的表情、动作、姿态、眼神等，来把握对方的真实意图。行为语言表达的含义往往比语言本身表达的含义更准确，因此察言观色是发觉和掌握对方意图的重要方式。为此，谈判者一方面要结合对方的语言本身、环境、关系等因素来理解行为语言，另一方面要学习各种肢体语言所蕴含的特定含义。
(2)间接法。这是与直接法相对应的一种方法，是一种试探性的方法，即通过语言或行动试探，用旁敲侧击的方法套出对方的真实想法，如投石问路、抛砖引玉等方法。
案例
U-2飞机击落事件
1960年4月30日，一架美国 U-2 飞机进入苏联领空进行侦察活动，被苏联的导弹击中坠毁，驾驶员鲍尔斯也被活捉。美国发现 U-2飞机逾期未归，驾驶员也下落不明，便想利用间接方法试探苏联的反应。于是，由美国中央情报局起草了一份声明，声称有一架 U-2 气象侦察机的驾驶员在土耳其上空用无线电报告说机上氧气出了麻烦，此后就失踪了。这份经艾森豪威尔总统批准的声明，由国家航空与航天局发布。苏联对此马上做出了反应。赫鲁晓夫在苏联最高苏维埃会议上宣布 U-2 飞机已被击落，并强烈谴责美国的侵略行径。
