许多外贸公司,都会有这样一个现象:有的营业员每天都很忙,晚上也不停地加班,他们既没有报价,也没有回访客户询盘,但公司的业绩却一直没有提高。最大的原因还在于业务员本身对自己的工作没有计划,盲目的忙碌,低效的没有效果,导致业绩的增长缓慢。

就上述现象,今天,和大家一起谈谈如何有效地提高外贸人员的工作效率,提高绩效,希望对大家有所帮助。

学习"四象限时间"

事实上,每一名业务员都要对自己的日工作计划、时间管理,在什么时候该做什么事。

对昨天未完成的工作,大概想想一下今天按计划完成的时间。那么就开始规划今天的工作。

因此,为了更有效的工作,业务员要学会做“四象限时间”

时间管理的四象限是什么?

第一,把每天的日常工作加在日常工作日程上。按事物的性质分四类:重要而紧急,重要不紧急,紧急不重要,不重要也不重要。重点是重要的、紧急的和重要的非紧急的类别。

从事对外贸易想要提高业绩,这些方法要学习。

比如,在邮件处理方面,营业员可以这样处理:

不要看邮件处理一件事,就要坚持把每一件事都看完,然后才去处理。

对紧急询问或重要客户的邮件要及时答复。例如,我一天能收到30至40封邮件,并且每个邮件的工作内容都是优先事项。

举例来说,在处理邮件时,可以使用“时间管理四象限”,并按优先级排列。

对于重大突发事件的询问客户,可优先处理。对客户来说,他们只是一个简单的价格折扣,但是并不紧迫。

1. 重要性和紧迫性:回复顾客的询问和报价。主要客户的维修和协商,售后服务处理。发货或准备样品(处理维护现有工作),完成工作计划;

2. 重点不要急:拓展新客户,跟踪未成交客户,前期做好客户分层分析。对目标市场进行调查,开发相应的产品,不断提高自己的学习并吸取更多的商业经验。与客户建立信任,制定销售计划及工作目标。(所有与你将来业绩提高有关的交易);

3. 应急无关紧要:平台产品图片上传,平台认证。(其它部门要求你合作的工作,领导交办的非商务工作)。注意:许多事情看起来很“急迫”,其实拖一拖,甚至不办,也无所谓。学着把这些工作委托给助手,让员工跟单,甚至是新的服务员。

4. 不要紧也无关紧要:娱乐、上网、刷抖音好友、娱乐。

做好时间管理,就是找到工作的方向和计划,也就是有效地提高工作效率。

每一个对外贸易人都要做好自己的“时间管理四象限”,将所要做的事按紧急、不紧急、重要、无关紧要的排列组合分成四个象限。

四个象限的划分,有助于我们更好地理解时间,更好地管理好时间,把精力集中在产出比高的事情上,从而提高绩效。

以上就是今天的分享,感谢您的阅读!