外贸人做跨境贸易,接触的客户大都是海外客户,知己知彼,百战不殆。在和客户沟通交流中外贸人必须要了解外贸客户的特点,今天就和各位卖家分享爱尔兰客户的特点。爱尔兰客户在经济实力和信誉方面享有很高的声誉,与爱尔兰客户的合作也是一件好事。

第一,大部分欧洲客户的特点是精心策划、细心、勤勉、对时间要求极高、执行能力强、善后处理。爱尔兰的消费者也是如此。也许在跟他们交流和相处的时候需要非常的小心和小心。礼貌待人,按时做事是非常困难的,必须要有礼貌。在爱尔兰,客户非常活跃。爱尔兰的顾客很会思考。他们喜欢在商务合同项目中辛勤工作,对某些细节很重视。所以,要想和爱尔兰的客户一起工作,必须要有一定的英语水平,否则,单就合同条款来说,外贸人是很容易处于劣势的。

第二,爱尔兰客户有很强的契约精神,所以他们会完全接受合约的约束。在爱尔兰,客户对价格很挑剔,他们会要求把项目详细说明发给他们,每一项工作都不允许马虎,交易也是必然发生的。

在品质方面,大部分爱尔兰顾客有时会有苛刻的要求,但与德国人和美国人相比,爱尔兰人尤其注重产品的外观,包括表面处理、划痕、颜色系统、包装设计等等。你们一定不要对交货期有一点疏忽。

如有延误,则应尽一切努力予以补偿,并提供充分的理由,否则只能造成罚款,甚至取消定单。更大的爱尔兰客户会被认为是“追回”。换言之,有时候是一个小错误,不管是供应商还是客户内部的某个人,这个错误会被“无限制地放大”,引起强烈谴责,后果可想而知。

第三,爱尔兰客户很注重礼仪,所以和他们讨论合作时,一定要特别注意礼貌。不过总的来说爱尔兰人都很有绅士。他们大多性格内向,严肃,温和,谨慎而有耐心。这样,就可以想象他们的饮食习惯了。

就饮食而言,大部分到中国的爱尔兰客户很少吃中国菜,所以西餐是首选。订餐时,有许多技巧和口味要注意,当他们遇到不满意的餐馆时,可能会要求更换一个位置。还有就是要特别注意因地域原因可能对某些食物过敏的爱尔兰人,如菜花、蘑菇、玉米、麦子等。爱尔兰人注重口味轻,菜式多样、营养丰富。大部分的爱尔兰人爱喝酒,喜欢喝烈性酒,比如威士忌。如果遇到了爱尔兰客户(或者欧洲客户,如意大利、西班牙、德国等),最好带他们去西餐,去高档西餐厅或咖啡厅。

与美国人相比,他们更注重餐桌礼仪。刀和叉子更特别。喝酒的时候,一定要用调羹轻放。吃饭的时候,一定要优雅,不能失态,尽量保持安静。别失礼,别忘了印象分数。和爱尔兰客户交易仍然比较容易,一般不会有一些跑单、货到不付款的情况,他们非常讲究诚信,只是因为成长环境不同,对礼节更看重,但换言之,礼节对于当今社会任何一个国家的客户来说尤其重要。

综上所述就是和卖家分享的爱尔兰客户的特点,希望外贸卖家能够在于爱尔兰客户的交易中掌握这些细节。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场。