亚马逊的规则之一就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。亚马逊强制执行“单账号"政策,这样可以帮助买家减少与不良卖家的接触。假设卖家在绩效下滑、遭到投诉或负面评价的情况下可以随意开设新账号,那买家就有可能被误导而从不良卖家那里购物。同时,这对其他卖家来说也构成不公平竞争的环境。通过了解关联账号违规的原因、处理办法及规避方法,卖家可以更好地处理这一问题,具体介绍如下。

1.关联账号违规的原因

亚马逊究竟是根据哪些方面来检测卖家是否关联了账号,这点并未具体公开说明。通常情况下,卖家可以通过以下几点来查看两个不同的账号是否关联。

(1) IP地址

IP是英文lnternet Protocol的缩写,意思是“网络之间互连的协议机”,也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。卖家日常见到的情况是每台联网的PC上都需要有IP地址才能正常通信,例如我们可以把“个人电脑”比作“一个手机”,那么“IP地址”就相当于“电话号码”。

如果卖家在登录两个不同的亚马逊账号时,使用了同一台计算机的IP地址,那么就很可能被亚马逊检测为关联账号违规。

(2)企业信息

企业信息包括法定代表人身份证和商业文件等,如果卖家使用了同一家公司的企业信息注册了两个亚马逊店铺,那么就很可能被马逊检测为关联账号违规。

(3) 邮箱地址

邮箱地址是指卖家在运营亚马逊店铺时所使用的邮箱地址,如果卖家使用了同一个邮箱地址关联了两个亚马逊店铺,那么也会被亚马逊检测为关联账号违规。

(4)银行卡账号

银行卡号是指卖家在亚马进平台上用来收款和支付的银行卡号。一个银行卡号不能用于两个亚马逊店铺的收款和支付,否则也会被检测为关联账号违规。

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