以prime day为例,下面教您如何在各大促节点上,做好各种运营优化,寻求突破。

一、7个指标,稳定亚马逊账户。

1.大型促销期间,很多卖家一不小心就会被封号账户挂掉,关注其业绩,即前面的红旗邮件,关注最新消息,关注账户安全。

2.listing是否在正常销售状态,防止不能搜索、侵权或危险品审核等。

3.有没有被跟卖,跟卖行为在大促期间,显得尤为明显,跟卖者甚至会抢走BuyBox,因此如何保护自己的listing就显得尤为重要。

4.时刻关注自己的FBA库存是否正常,小心被对手恶意买空,可以设置限价。

5.在大促期间,做好物流畅通、海外仓库的安保、VAT是否上缴等工作,是Prime Day大促能够有条不紊地进行的保证

6.关注最新的退货情况,新政策,亚马逊的运营推广指导。身为经营者,应该拥有这种嗅觉。

7.发票缺陷率还应始终注意是否有异常,即所有没有向亚马逊买家上传发票的订单在发货后一个工作日内,均占亚马逊买家总订单的百分比。过5%的卖方账户将取消发票缺陷率。

二、迅速回复消费者的意见。

产品Review和Feedback是大型促销活动期间的一个重要指标,卖家应关注订单缺陷率。

订货量是跟踪顾客服务情况的指标。亚马逊要求卖家的ODR必须低于1%,以保持帐户的良好状态。

为使亚马逊卖家的帐号保持良好状态,卖家必须在24小时内回复买家所有的信息,并尽可能减少平均回复时间,从而为卖家挽回大量潜在订单。在review中关注产品的不满意度,尽可能增加定单数量。

三、数据分析有思路,提高订单转化率。

追踪每个产品的转化率,比较高转化率和低转化率的产品表现,分析和总结经验。

转换率是产品总订单数除以产品页面浏览次数。这个标准显示了人们访问产品页面的实际购买比例。

如果某个产品的转化率低,可以降低价格,优化关键词和listing,增加评论的数量和质量,从而提高转化率。

注意自身店铺状况,调整销售计划。例如你做过站外Deal,站内coupon,秒杀,prime会员折扣等等。您要监控各种优惠流量数据和转换数据,进行调整。

请注意ACoS和TACoS指标,即广告费用的销售额比,即广告所推动的总销售额,即广告费用总额除以广告推动的销售额。

TACoS是一个广告销售成本指数,可以帮助卖家更全面地了解PPC广告的效果。促销期间可推出高ACoS广告活动,创造成长价值。

看看亚马逊卖家业绩指标中的产品排名,排名取决于通过销售和销售获得的产品评价数量。可对review部分进行优化以提高转换率。