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1、跨境电商成为市场热点

中国消费市场的下一个爆发点会是在跨境电商，未来几年中产阶级是中国消费市场的绝对主流，对于优质商品的需求会有井喷式发展，而体验和品牌会是未来跨境电商的核心，所以跨境电商O20越来越火。除了叶国富和万达投身跨境电商，2015年以来很多传统行业的巨头都参与到跨境电商的O20模式，通过020实现全渠道和全产业链的布局。

2、跨境电商3.0时代，提升用户体验是第一要务

O20的出现就是为解决电商的体验问题，目前跨境电商特别是跨境进口电商也暴露出很多问题，比如说产品品质、用户使用不适合、售后难度大等,而跨境 02O模式就很好地解决了客户体验的问题。

3、提高跨境产品的认知度和信任度

目前国内的跨境电商企业选品大部分集中在奶粉、婴儿用品、纸尿裤等热销品，其实对于很多品类和品牌中国消费者认知度不高，再加上海外商品都是英文标志，依据海外市场消费者的标准制造，所以中国消费者对跨境电商产品的信任度一直存在问题。通过跨境电商020店铺的展示，就可以非常

好地解决这个问题。

4、线下导流成本低于线上成本

对于很多跨境电商企业来说，线上的推广投人成本非常大，而通过线下展示店导人流量的方式可以很好地解决市场推广问题，同时也可以建立非常

好的口碑和品牌。

5、跟跨境消费者更好地沟通，实现个性化和定制

跨境电商3.0时代体验和个性化越来越重要，消费者对于产品的个性化需求越来越明显，通过跨境电商O20店铺可以跟客户进行更密集和深入地沟通交流，实现跨境电商产品的定制化，提升品牌和产品附加值，这也是未来跨境电商020发展的重点方向之一。