之前给大家介绍过shopify的建站方式,模版选择等前期准备工作,当出单之后,也会遇到这样那样的问题,譬如订单风险就是一个很大的问题。做好了前期准备后,当网站好不容易出了一个单,却遇到有风险的订单,想着发货吧,可能血本无归,不发货吧,心里又不甘心。那么你可能会遇到哪些订单风险呢?新闻图

譬如:

1.地址验证失败

2.高风险订单—发票地址和订单收货地址不一致

3.付款次数

4.高风险IP地址(网络代理)

5.结算地址与信用卡账单地址不符

这些问题都是无法用肉眼来识别的,必须借助工具和大数据分析。Shopify为每一个订单都提供了欺诈分析指标,这些指标可用于分析认为可能存在欺诈的订单。指标包括以下信息:

1.订单结算的信用卡是否通过AVS审核

2.客户是否提供了正确的CVV号码

3.订单结算的IP地址的详细信息

4.客户是否尝试使用多张信用卡

当你查看订单全部分析指标时,各项指标均标有绿色,红色或灰色图标:

绿色图标表明合规订单的常见信息,没什么问题;

红色图标代表这些信息可能存在欺诈;

灰色图标表示为你提供可能有用的其他订单信息。

那么,怎样查看订单的风险分析呢?

第一步:进入你的shopify店铺管理页面

第二步:点击左边菜单栏的orders选项,可疑订单旁会有个感叹号

第三步:点击进入单个订单,示例为欺诈订单

点击查看更多就会看到关于欺诈订单的详细信息。

有了这些欺诈订单的分析指标,你可以在订单筛选与发货的过程中省去很多麻烦,同样也可以避免经济损失。