许多亚马逊卖家为了降低成本或简化操作而购买货物,通常都不给供应商开发票。自然,在操作中也很少有需要使用发票的地方。对于卖热卖的Listing,最好的操作是每半年一次,至少在某次采购时,开一张发票留档备用。由于在运营过程中,我们不可避免地会遇到以下几种情况,如果遇到此类投诉,往往需要提交采购发票。

为了进行投诉,亚马逊系统提出了采购发票,其中有以下几种情况:

  • 因产品质量问题而被投诉:例如,有买家或卖家投诉你销售的产品不真实,或者投诉你的产品质量与描述不符等;

  • 二手投诉:产品被投诉以旧当新卖;

  • 产品存在安全隐患:产品被投诉为火灾等安全问题;

  • 帐号投诉:在遇到各种情况投诉账户时,将被要求提交采购发票;

  • 类目审:在一款产品上架或销售时,系统识别到需要进行类目审核,而类目审核,采购发票(一般要求提交为增值税专用发票)是首选;

  • 销售异乎寻常:当销售突然大幅增加,触发系统自动预警时,会被要求提交发票证明自己运营没有对系统造成危害;

  • 申请解冻资金:有的卖家账户有限制,在申请冻结资金解冻时,会被要求提交发票;

  • 货物调查:FBA的货物出货不正常,卖方在申请货物调查时,会被要求提交发票。

根据亚马逊的要求,一般都要提交增值税专用发票,因此,准备时最好准备增值税专用发票,但有时一些供应商无法开具增值税专用发票,这样的情况下,要么准备普票+采购单据,要么找服务方代开一张相应的专票保留。就发票金额和数量而言,不一定要与采购数量完全一致,但每次开出的采购数量建议不要太少,而且采购单位的单价也可以稍微低一点。