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在OZON平台运营中，恶意跟卖会分流流量、扰乱价格体系，严重影响店铺收益。平台虽设有防跟卖机制，但需商家主动采取措施维权，以下为经过实操验证的三大解决方法及注意事项。

一、设置禁止跟卖：从源头阻断

这是最直接高效的防御手段，通过OZON后台功能限制商品卡被复制。具体操作为：登录卖家后台，进入 “个人中心 - 商品管理” 模块，找到 “禁止复制产品卡” 选项并开启。需注意，该设置仅针对原创商品卡有效，若商品标题、图片与他人过度雷同，可能被系统误判为复制内容，反而影响自身商品状态。建议开启前优化商品信息，确保标题、描述、图片具有独特性，降低误判风险。

二、主动协商沟通：快速制止跟卖

发现跟卖后，先通过平台工具锁定跟卖者店铺信息，同步收集核心证据：包括自身商品原创证明（如主图拍摄源文件、设计手稿）、跟卖商品与自身商品的对比截图、订单流量被分流的后台数据等。随后通过平台站内信与跟卖者沟通，明确指出其行为违规，说明跟卖对双方的负面影响（如平台处罚风险），并提出解决方案（如限时下架商品）。沟通需保持理性，避免激化矛盾，同时明确告知若拒绝配合，将向平台提交申诉。

三、品牌注册维权：建立长期保护屏障

提前完成品牌注册与备案，是应对跟卖的根本保障。OZON官方对拥有品牌资质的商家更重视，处理跟卖申诉时响应更快、裁决更倾向于品牌方。注册流程需提交商标证书、品牌授权文件等材料，通过平台品牌保护通道完成备案。备案成功后，若遇跟卖可直接发起侵权申诉，平台会优先审核，快速下架侵权商品，甚至对恶意跟卖账号采取限流、封号等处罚。此外，加入 Ozon Premium计划的品牌商家，还能获得移除竞争对手推荐等额外权益。

四、总结

OZON恶意跟卖可通过 “源头阻断 - 沟通制止 - 长期保护” 三层策略应对，设置禁止跟卖能快速见效，协商沟通可降低维权成本，品牌注册则能构建长效防御。商家在运营初期就应优化商品原创性、提前完成品牌备案，遇跟卖时及时收集证据，灵活组合使用多种方法。通过主动防御与合规维权结合，既能有效遏制跟卖行为，也能保障店铺长期稳定运营。

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