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eBay店铺的经营需要制定运营计划，运营计划是一个非常重要的环节，eBay店铺的运营计划应该从哪个方面着手？本文将从两个方面对eBay店铺的运营计划进行分析。

首先，优化listing是eBay运营规划的第一步。因为当eBay买家进入店铺时，他们首先看到的是listing。那么，我们如何优化店铺的listing？

产品标题、副标题的说明。

根据eBay优化指南，商品的标题最多可以包含80个字符。卖家应该尽量用这些字符来描述想表达的意图，以便帮助以清晰、简洁和专业的方式描述公司的产品。

副标题需要补充55个字符来描述卖家的产品。添加产品标题中没有包含的关键字或项属性，并补充产品的优点，如免费送货、保修或其他促销活动。

第二，消费者，eBay卖家最需要的是消费者。有顾客就代表店铺有流量，那么eBay运营第二步，那么eBay商店应该如何从客户服务中规划自己的运营计划呢？

1保持活跃，定期检查。及时回答买家的任何问题，不回答问题会给销售造成不同程度的损失。

2)eBay上的买家可以通过列表过滤搜索结果，选择一种提供免费送货服务的产品。消费者喜欢免费送货，你可以通过提供这种服务大大提高你的排名。提供免费送货服务的卖家通常会得到更多的产品展示和更高的转换率。建议在产品成本中考虑运输价格，然后将成本返还给客户。

3)对于ebay的退货政策，可以尝试提供30天的退货政策，也可以提供无限的退货政策。可以让顾客安心购买，同时保护自己不受未来不公平退货的影响。无限制退货政策通常是顾客的首选。

4)顾客满意度高的卖家很受欢迎。保持卖家的高评价对eBay的SEO很重要。尽可能地为客户做好服务。