亚马逊新卖家在完成注册开店的前期准备、信息填写后,就会进入资质审核环节,在身份验证之后就是视频验证环节,即通过视频呼叫完成身份验证,按照审核员的指示显示文档,预计这个过程持续20分钟。

一、在参加视频验证活动之前,请注意参加视频验证需要的材料和要求:

1.亚马逊要求法定代表出席会议,会见时应携带以下文件:

注册时提交的有效身份证件原件。

法人代表姓名的中国营业执照正本

2.如并非法人代表,须经授权,代表法定代表人行事,并须携带下列正本出席会议:

法人有效身份证明(由政府签发,并附照片)

本人有效身份证件(由政府签发,带照片)

安装有支付宝应用程序的智能手机或平板电脑。

亚马逊会通过“住房补贴调查”或“社会安全调查”来确定雇主的名字是否与销售帐户相关联的公司名称一致。为了避免影响认证过程的进行,请在预约前在支付宝完成“住房补贴”或“社保查询”帐户设置。(由审核员现场指导如何展示有关社保信息)

最近,根据卖家的反馈,亚马逊新增了视频验证方式,除可选择原来的“在线视频通话”外,还可选择“即时视频通话”,无需预约,更方便进行视频确认操作!

二、下面来讲解下即时视频通话的流程:

第一步:选择即时视频通话

点击“即时视频通话”,马上就能开始排队,等待在亚马逊员工进行视频通话。

注意:

实时视频通话的标准工作操作时间为9:00-17:45,请确保卖家在此期间再次选择即时视频通话。

第二步:读一读有关说明

细读验证指南的选项,然后点击勾选框,然后单击“下一步”确认将要进行视频通话。

第三步:等待视频呼叫的排队

当确保资料已经准备好了,点击“加入通话”按钮,开始排队等待视频呼叫。

Tips:

如果在此步骤中,由于自己的原因不再能进行后续视频呼叫,则可以单击“将卖家预约重新安排到以后的日期”切换为第二种视频验证方式,然后根据卖家的实际情况,定为后一次视频确认。

第四步:检测视频通话环境

在点击“加入通话”之后,系统会自动检测卖家的设备兼容性,包括浏览器、摄像头和麦克风。建议选择Chrome或Safari(macOS)浏览器。

第五步:进入视频通话并开始视频验证

通过了设备兼容性检测后,卖家已经成功进入排队等候状态,该界面将实时显示等待时间。在亚马逊员工加入呼叫之后,卖家的视频确认系统会自动启动,按照审核人员的指示显示这些文件。

等候时不要关闭浏览器,否则就会在队列中失去位置,卖家需要提前准备,耐心等待。

以上就是亚马逊即时视频通话验证流程详解,希望对您有帮助。