eBay作为跨境电商平台之一每天的交易量十分巨大，只要有交易或多或少就会产生退货，一般来说买家只要申请退货就会产生运费，如果是因为质量问题则由卖家承担运费，买家无理由退货就由买家自身承担运费。如果在上架商品的时候就设置了运费，买家申请退货系统就会自动显示运费金额。
那么当商品出现质量问题时，买家申请退货，我们作为ebay卖家应该如何支付或取消买家退货时的运费呢？
其实很简单，首先登陆卖家账号，点击我的易贝就可以看到所有订单，当买家申请退货时，系统会自动生成待同意订单，我们可以在这里选择同意退货。
ebay平台卖家如何取消买家的退货运费呢？点击对应订单页的解决问题，依次点击商品已卖出——取消交易——退运费，然后填写原因后就可以取消运费了。
但是需要我们注意的是进行取消运费操作后，并不是真的不用支付运费，这笔运费需要我们卖家承担，平台会帮助我们垫付运费，点击我的易贝选择待付款金额就可以支付这笔运费了。
根据ebay平台的规章制度，当退货订单金额为750美元以上时，需要买家手动签名确认，我们作为商家需要主动联系买家进行确认，否则退货订单无法成立。
值得注意的是如果买家与我们的店铺处于一个城市时，可以让买家前往实体店铺进行退货或者卖家亲自上门取货，完成之后在订单页选择Confirm you will facilityreturn这个选项就可以了。
以上回答了ebay卖家如何取消退货运费的问题，希望能对您有所帮助。
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