大多数ebay卖家被退货是因为产品送错了，或者在运输过程中产品受损。所以很多的消费者们会选择去退货。如果ebay上买家要求退货的话，应该如何去处理?下文将来详细介绍。
一、卖家有10个工作日接受或拒绝部分退款提议，过了这个时间就不能再去申请了。除此之外，如果买家对不能全部退款的结果不满意而拒绝，仍然可以再次向平台申请该诉求，直到满意为止。
二、退货率高怎么办?
1、过一段时间之后要记得清理退货商品。
由于部分产品质量不好或有其他问题，ebay商家应了解原因后，及时补救，避免投诉。当卖家从供应商那里收到有缺陷的产品时，eBay卖家需要与供应商进行沟通和谈判。
2、避免销售假货商品。
如果eBay卖家在销售供应商的产品，请注意不要销售假货。假货不仅会导致退货，买家的负面反馈差评也会增加。
3、检查l所售产品信息是否正确。
全面展示重要的产品信息。
产品详情页应包括产品详细信息，如品牌、大小和颜色。
包括识别信息,如UPCs和ISBNs。
从厂家运出时要仔细检查产品是否有裂纹、无痕等损伤。
4、使用清晰、高质量的图像。
高质量的图片不单单可以让买家清晰地看到产品的细节，还可以让买家点击查看产品。看到好评后，购买该产品的希望会增加。
5、请小心包装产品。
根据以往收集的信息可知，20%的电商平台在运输过程中因产品损坏而退货。运输产品过程中的问题是很多的，所以要给产品包装的够坚固才可以。
6、快速配送。
配送速度也会影响消费者的购物体验，因此ebay卖家应尽快安排配送，并向客户提供物流的跟踪信息，减少因配送延误而导致的退货。
以上就是和卖家们分享的ebay买家要求退货相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
